Аэрофлот

Отзыв о Аэрофлот

119002, Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55
callcenter@aeroflot.ru
aeroflot.ru
Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

  • «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
  • «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
  • «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
  • «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
  • «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

  • приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
  • возможность перевозить больше багажа;
  • начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Юлия 20/06/2017
Летели 17 июня из Волгограда в Санкт-Петербург с пересадкой в Москве. Регистрировались накануне он-лайн. Аэропорт в Волгограде небольшой, в перерывах между рейсами немногочисленные сотрудники разбредаются, кто куда. В зоне ожидания до паспортного контроля есть пара магазинчиков (в том числе магазин астраханских рыбных деликатесов), кафе, парикмахерская, часовня. Обернуть чемодан пленкой стоит 500 рублей. В чистой зоне еще несколько магазинов (сувениры, в том числе съедобные (вроде горчичного масла и конфет) и еще один магазин рыбных деликатесов, туалеты, кафе. Залы ожидания оборудованы кондиционерами. Рейс задержали на 25 минут, так как самолет из Москвы опаздывал. Сам перелет Волгоград-Москва прошел отлично. Командир не представился, но взлетел и посадил самолет аккуратно, стюард Георгий был любезен. Ребенку подарили фирменный пенал, в котором было все, чтобы занять себя во время полета. Кормили сэндвичем из темного хлеба с копченой колбасой, сыром и соленым огурчиком (вкусно :) ). Из напитков предложили кофе (по желанию с молоком), чай (по желанию с лимоном) или воду. Пересадка в Москве прошла успешно. Аэропорт Шереметьево понравился, много указателей, все понятно. В Волгограде нам распечатали посадочный талон на самолет до Петербурга, мы доверчиво пошли к 12 гейту и ждали там, любуюсь на летное поле, но вовремя поняли, что посадка задерживается, нашли табло, поняли, что гейт заменили, быстро нашли нужный и сели на автобус до самолета. Перелет Москва-Петербург тоже прошел отлично. Командир представился, но я прослушала. Взлет и посадку даже не почувствовала. Стюардесса Евгения была очень любезна, ребенку дали еще один набор (на этот раз детскую сумочку с канцелярией и рыжими тапочками :) ). Кормили сэндвичем с сыром и ветчиной (волгоградский был вкусней :) ), напитки те же. Отправление и прилет строго по расписанию. Багаж пережил полет и пересадку без повреждений. В такси Пулково можно заказать машину. Машина была хорошая, водитель не очень любезный, цены средне городские :))
Ответить на отзыв