Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживанияАвиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Но это все ничего. Вот когда мы обратно летели. Из Тэль Авива. Рейс 503. Вот тут для всех был просто шок. Очередь для регистрации должны прибытт в аэропорт за три часа до окончания регистрации. Мы приехали почти за пять.
Оказалось что самолет на котором мы должны были вылететь. Боинг 777. Предоставлен Аэрбас 320. И мест на всех не будет. Людей которые прямым рейсом до Москвы да ещё ЭКОНОМ классом. Были не люди. Перекидывали от одной стоики к другой. Как стадо тупых ..... Ничего не говорю против девочек сотрудниц израильского аэропорта. Они выполняли то что им говорят.
Хочу выразить большую благодарность представительнице компании АЭРОФЛОТ которая должна была объяснять и поддерживать пассажиров.Разтяснмть ситуацию. Мы информацию узнавали только от англоговорящих и русскоговорящих пассажиров Израиля.
Была она представительница не знаю какой компании. Только не аэрофлота.
Никогда больше не буду летать этой компанией!!!!