Информация об авиакомпании
Авиакомпания Alitalia начала свою работу в 1946 году, но тогда она называлась Aerolinee Italiane Internazionali. В 2008 году Алиталия объединилась с авиаперевозчиком Air One. Компания предлагает перелеты в города Италии, Европы, Азии, Северной и Южной Америки, Россию, страны СНГ. 49,9 % акций Alitalia принадлежит государству.
Классы обслуживания
Авиакомпания Алиталия предлагает пассажирам обслуживание по четырем классам:
1. «Magnifica» — пассажиры могут отдохнуть в залах ожидания «Alitalia», «SkyTeam» и воспользоваться отдельными стойками регистрации, выбрать любимые блюда из меню, получить лучшие туалетные принадлежности и дорожные наборы от ведущих производителей во время перелетов.
2. «Ottima» — аналог бизнес-класса, каждый пассажир может рассчитывать на полноценное питание из блюд итальянской кухни и повышенный комфорт.
3. «Classica Plus» — класс обслуживания во время длительных международных перелетов, пассажиры могут воспользоваться отдельными стойками регистрации.
4. «Classica» — экономический класс со всеми преимуществами более дорогих классов обслуживания. Пассажиры всех классов могут скоротать время перелета за чтением журналов и газет, в том числе бортового журнала компании «Ulisse». Также они могут заказать путешествие в кресле повышенной комфортности даже во время перелета эконом-классом за отдельную плату.
Перевозка багажа
Каждый пассажир имеет право на перевоз одного места ручной клади весом до 8 кг. Норма бесплатного провоза багажа на рейсах компании Алиталия зависит от класса обслуживания: «Magnifica» и Ottima» — 2 места багажа весом до 32 кг каждое; «ClassicaPlus» — 2 места весом 23 кг каждое; «Classica» — 23 кг багажа. Пассажиры с ограниченными возможностями получают скидку 20 % на перевоз багажа сверх нормы.
Программы лояльности
Компания Alitalia предлагает своим пассажирам стать участниками программы лояльности Mille Miglia, накопить мили и воспользоваться бонусами для приобретения премиальных билетов, повышения класса обслуживания. Для детей и молодежи авиакомпания предлагает программы лояльности Mille Miglia Kids и Mille Miglia Young. Все пассажиры могут стать участниками эксклюзивных клубов компании: ULISSE, FRECCIA ALATA, FRECCIA ALATA PLUS и Freccia Alata Plus Per Sempre. Членство в одном из них дает право на дополнительный бонус: от 25 до 100 % дополнительных миль при перелетах рейсами компании, а также ее партнеров и другие преимущества.
в октябре,единственный раз за 2 года полетов не успела на пересадку в Катанию, русские девушки выпили лишку в аэропорту и одна из них потеряла сознание через 30 минут после взлета,экстренно сели в Варшаве, девушек сняли с рейса и увезли на скорой, в Рим прибыли почти в 12 ночи,нас-транзитников, человек 25 встречали с улыбкой,успокоили, всем раздали распечатки (заранее приготовленные!) кто- когда следующим утром летит, посадили в автобус-привезли в 4!! звездный отель, расселили за пару минут в стильные комфортные номера, в 1 ночи предоставили ужин в ресторане отеля (шведский стол), утром отличный завтрак и опять несколько автобусов (в разное время,кому как нужно) доставили нас в аэропорт. Багаж с нами прилетел в Катанию, ничего не потеряли.
Люблю Alitalia.Сервис супер!
единственный минус - не очень следят за кабиной кладью, стоит войти на борт не в первых рядах, как полки и свои и чужие заняты, особенно на Катанию или Палермо, но стюарды забирают чемоданчик и сами пристраивают его.
Ps каждые 2-3 месяца присылают на эладрес купоны на билеты в люб. точку мира_20-30% скидка :)