Отзыв о American Airlines

Executive Office, PO Box 619616, Dallas-Fort Worth Aiport, Texas, 75261-9616, USA
+1 817 963 12 34
corp.comm@aa.com
www.aa.com
Описание авиакомпании

Американская авиакомпания American Airlines была основана в 1929 году в Нью-Йорке как American Airways, однако в 1934 году получила современное название и характерную коммерческую направленность. Основной прерогативой компании на данный момент является осуществление регулярных внутренних и международных рейсов по всему миру.

Главным аэропортом American Airlines и ее центральным хабом является международный аэропорт Далласа Форт-Уэрт. Кроме того, в роли важных транзитных узлов компания использует международные аэропорты Майами, Джона Кеннеди (Нью-Йорк) и О’Хара (Чикаго). Обладая таким крупным числом достаточно мощных хабов, American Airlines покрывает своими авиалиниями практически весь земной шар, охватывая Европу, Азию, Северную и Южную Америку, и даже Океанию.

Флот American Airlines является крупнейшим в мире, а его численность составляет порядка 963 самолетов и неуклонно растет, стремясь преодолеть беспрецедентно высокие отметки. В модельном ряду компании лидирующие позиции занимают самолеты марок Boeing и Airbus, однако также встречаются и авиалайнеры от Emraer и McDonnell Douglass.

American Airlines состоит в престижном альянсе OneWorld, и занимает одну из лидирующих позиций на мировом рынке гражданской авиации.

Сервисная политика

В текущий ассортимент обслуживаемых American Airlines рейсов входят не менее 273 различных направлений как внутреннего, так и внешнего толка. Сервис в салонах авиалайнеров компании сегментирован на три классических уровня, включающих такие классы обслуживания, как первый, бизнес и эконом.

Постоянные клиенты American Airlines также могут получать специальные сервисные привилегии, становясь участниками программы Advantage. Наиболее высокопоставленные члены этого клуба получают множество приятных бонусов.

Правила провоза багажа

Согласно принципам American Airlines, пассажиры имеют право провозить от 23-х до 32-х килограмм личного багажа в зависимости от направления и класса выбранного авиабилета. Предельно допустимый вес ручной клади составляет от 7 до 14 кг и зависит от аналогичных критериев.

Гость 18/05/2010
Летела рейсом Лондон - Нью-Йорк авиакомпанией АА. Вылет не задержали, взлет, сам полет и посадка прошли нормально. Но, сервис на борту не понравился, стюардессы (возраст примерно 40-45 лет) обслуживали плохо. Явно с большим недовольством и с видом "что вам всем тут надо и как я от вас устала" она принесла еду, напоминавшую « а что вы хотите – кризис». Пару раз приносили напитки и в конце полета принесли тоже нечто напоминавшую еду, но есть ее мне почему-то совершенно не хотелось!!!! По телевизору показывали что-то совсем не интересное, и мне удалось немного поспать (благо самолет был полупустой) и возле меня никого не оказалось. Сам самолет был достаточно чистым, но стареньким. Единственное, что уж совсем меня разочаровало, выдачу багажа задержали почти на 1,5 часа и это в 22.30 ночи, когда хочется домой и спать. Плюс меня ожидали встречающие, и я не могла об этом сообщить, т.к. в аэропорту JFK глушат все мобильные телефоны. Впечатления - ну, так себе, хотя говорят вы не пробовали другие компании.
Ответить на отзыв