Отзыв о American Airlines

Executive Office, PO Box 619616, Dallas-Fort Worth Aiport, Texas, 75261-9616, USA
+1 817 963 12 34
corp.comm@aa.com
www.aa.com
Описание авиакомпании

Американская авиакомпания American Airlines была основана в 1929 году в Нью-Йорке как American Airways, однако в 1934 году получила современное название и характерную коммерческую направленность. Основной прерогативой компании на данный момент является осуществление регулярных внутренних и международных рейсов по всему миру.

Главным аэропортом American Airlines и ее центральным хабом является международный аэропорт Далласа Форт-Уэрт. Кроме того, в роли важных транзитных узлов компания использует международные аэропорты Майами, Джона Кеннеди (Нью-Йорк) и О’Хара (Чикаго). Обладая таким крупным числом достаточно мощных хабов, American Airlines покрывает своими авиалиниями практически весь земной шар, охватывая Европу, Азию, Северную и Южную Америку, и даже Океанию.

Флот American Airlines является крупнейшим в мире, а его численность составляет порядка 963 самолетов и неуклонно растет, стремясь преодолеть беспрецедентно высокие отметки. В модельном ряду компании лидирующие позиции занимают самолеты марок Boeing и Airbus, однако также встречаются и авиалайнеры от Emraer и McDonnell Douglass.

American Airlines состоит в престижном альянсе OneWorld, и занимает одну из лидирующих позиций на мировом рынке гражданской авиации.

Сервисная политика

В текущий ассортимент обслуживаемых American Airlines рейсов входят не менее 273 различных направлений как внутреннего, так и внешнего толка. Сервис в салонах авиалайнеров компании сегментирован на три классических уровня, включающих такие классы обслуживания, как первый, бизнес и эконом.

Постоянные клиенты American Airlines также могут получать специальные сервисные привилегии, становясь участниками программы Advantage. Наиболее высокопоставленные члены этого клуба получают множество приятных бонусов.

Правила провоза багажа

Согласно принципам American Airlines, пассажиры имеют право провозить от 23-х до 32-х килограмм личного багажа в зависимости от направления и класса выбранного авиабилета. Предельно допустимый вес ручной клади составляет от 7 до 14 кг и зависит от аналогичных критериев.

Сергей 20/04/2008
Нередко летаю самолётами AMERICAN AIRLINES - у неё самая разветвлённая сеть маршрутов по островам Карибского моря, городам Центральной и Южной Америки, по самим Соединённым Штатам. Летают так часто, как будто трамваи ездят. В этом плане ни одна авиакомпания с ними не сравнится. Во всём остальном - слабая троечка. Сервис без затей. Всё акультурно-вежливо, но не более. На рейсах из Майами на карибском направлении уже второй год пассажиров бизнес-класса подчуют курицей с равиоли. Доходит до смешного - пассажиры уже наизусть знают их меню и, не давая стюардессе открыть рот, весело рапортуют: "Цыплёнок или паста равиоли?" Те сначала смущаются, а потом тоже хохочут - самим смешно... В новых салонах ни разу не летал - все они действительно "замызганы", хотя на вид чистенько. Короче, действительно, как в трамвае.
Ответить на отзыв