Аврора является российской региональной авиакомпанией на Дальнем Востоке, которая базируется во Владивостоке и Южно-Сахалинске. Полное имя компании — Открытое Акционерное Общество «Авиакомпания «Аврора».
В 2013 году, в ноябре в результате ребрендинга и слияния авиакомпаний Сахалинские Авиатрассы с Владивосток Авиа была создана компания Аврора, которая является одной из дочерних компаний, входящих в группу Аэрофлот.
Авиаперевозчик осуществляет регулярные рейсы между городами Сибири и Дальнего Востока. Кроме того, он выполняет также перевозки местного значения внутри дальневосточных регионов. Также Аврора задействована в международных перевозках по таким направлениям, как Китай, Корея, Япония.
Молодая авиакомпания имеет амбициозные планы относительно собственного развития. До 2018 года запланировано масштабное пополнение парка воздушных судов, что позволит значительно увеличить количество выполняемых рейсов. Компания планирует начать перелеты в Якутск и Анадырь, а также расширить сеть международных направлений.
Регулярные и чартерные рейсы
Компания совершает регулярные и чартерные перевозки эконом, а также перевозки в VIP-классами. Также предоставляется возможность заказать авиатакси для корпоративных перевозок, медэвакуации. Кроме того, компания осуществляет туристические чартеры. VIP-клиенты могут рассчитывать на самый высокий класс обслуживания.
Дополнительные услуги для пассажиров с особыми потребностями
Компания учитывает потребности всех пассажиров, поэтому предоставляется возможность перевоза необходимого оборудования пассажиров с ограниченными возможностями (коляски, медицинское оборудование и др.), собак-поводырей и др.
Программы лояльности
Авиакомпания Аврора часто летающим пассажирам предлагает воспользоваться программой «SAT Club». Она направлена на поощрение постоянных клиентов, предоставляя возможность использовать набранные баллы не только непосредственно клиенту, но и членам его семьи. Набранные баллы можно использовать для осуществления льготных полетов регулярными авиарейсами авиаперевозчика, чтобы повысить класс обслуживания, для бесплатного провоза багажа, обслуживания в VIP-зале, а также регистрации на стойке для бизнес-класса.
Предусмотрено несколько уровней обслуживания:
Накопленные 6000 баллов позволяют использовать «Silver Club», благодаря чему можно провезти дополнительно 5 кг багажа бесплатно в эконом-классе, а также оформить билета на стойке для бизнес-класса.
Если накоплено 16 000 баллов, клиент получает «Gold Club», что позволяет обслуживаться в VIP-зале, право на одно дополнительное место, а также оформление билета на стойке, предназначенной для бизнес-класса.
«Platinum Club» предоставляется в случае накопления 30 000 баллов. Этот уровень бонусов предполагает обслуживание в VIP-зале, 2 дополнительных места бесплатного провоза багажа, оформление на рейс на стойке для бизнес-класса, а также первоочередность обслуживания багажа.
Когда прибыли в аэропорт оказалось что такого рейса нет, нам поменяли билеты на 24 июля HZ 76 хабаровск -.южно -сахалинск на 20.35 местного времени итого мы прибыли только в 21.50
Почему то нас не информировали хотя бы смс или по звонку тел, что рейс переносится на 20.35?
Это нормально?
Итого я просидела в аэропорту с детьми 2 и 4 лет фактически 7 часов в Хабаровске
так как чтобы вылететь в 15. 00 нужно было приехать в аэропорт за 2 часа раньше
а вообще мы летели с детьми с Новосибирска, и прилетели в аэропорт в 10 утра 24июля вХабаровск
Представьтте сколько времени мне пришлось просидеть в аэропорту.
Кроме того комната матери и ребенка тоже не работала, детям пришлось спать на жестких креслах аэропорта.
Питание должны были принести горячее, на самом деле представитель компании предоставил холодное питание, которое нельзя было есть, Рис и рыба были холодные и несвежие