Axaa.ru – экстремальные развлечения и подарки

Отзыв о Axaa.ru – экстремальные развлечения и подарки

Axaa
Москва, ул. Электрозаводская 23 строение 8
+7 (495) 768-02-60
support@axaa.ru
www.axaa.ru

AXAA - ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ, ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ ПОДАРКИ

ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Экстремальные развлечения - основная идея агентства аХаа. Мы собрали для вас сотни экстремальных развлечений. Чтобы пройти развлечение надо купить сертификат соответствующего класса, выбрать и записаться на понравившееся экстремальное развлечение по расписанию. Экстремальные виды спорта и отдыха могут иметь возрастные и другие ограничения. Обращайте внимание на описание развлечений. Все виды наших продуктов взаимозаменяемы. Вы можете выбрать любое развлечение, отказаться и заменить на другой экстрим продукт.

ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ ПРОХОДЯТ В МОСКВЕ

Мы проводим экстремальные развлечения только в Москве и Московской области. Вы можете выбрать экстрим отдых на карте Москвы и области. Места прохождения мероприятий отмечены на карте Москвы на нашем сайте ахаа. Многие экстремальные развлечения проводятся только в московской области. Например полет на самолете. Аэродромы для пилотирования самолетов, располагаются не в Москве, а в области за МКАД.

ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ ПОДАРОК, ЭКСТРЕМАЛЬНОЕ РАЗВЛЕЧЕНИЕ В ПОДАРОК

Экстремальные развлечения ахаа можно дарить. Экстремальный подарок можно сделать как сразу при покупке на сайта ахаа, так и в любое другое время. Экстрим в подарок от ахаа - это просто. Купите и подарите в один клик, а одариваемый сам выберет себе экстремальное развлечение из каталога развлечений ахаа.

Александр 23/01/2023
Прочитал ряд отзывов где говорится об отсутствии клиентоориентированности и в итоге сам столкнулся с тем же самым. Решил воспользоваться сертификатом и обнаружил, что он имеет срок годности и закончился пару недель назад. Обратился в компанию и получил ответ, что время вышло, поезд ушел и возврату не подлежит. На ряд предоставленных аргументом мне ответили: «Мы всегда стараемся войти в положение и по возможности решить проблему Клиента!», но данные слова остаются просто словами и никак не подкрепляются действиями, что и подтверждают предыдущие отзывы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.
Агентство Экстрима АХАА 30/01/2023
Добрый день, Александр! Мы ценим мнение наших клиентов, поэтому расстроены Вашим комментарием, ведь при возникновении спорных моментов наша компания старается каждому идти навстречу, если это возможно. Условия нашей работы прозрачны. Мы всегда информируем на сайте и в личном общении предупреждаем наших клиентов обо всех правилах использования сертификатов, в том числе о сроках их действия. И, совершая покупку, они соглашаются с этими условиями. При этом мы понимаем, что в жизни всякое бывает, и продляем сертификаты, когда к нам обращаются с такой просьбой. Но делать это нужно своевременно. Есть правила, и выполнять их должны все стороны: и мы, и наши партнеры, которые оказывают услуги, а также наши клиенты. К сожалению, Вы обратились к нам через 3 недели после истечения срока действия сертификата. К тому же за это время сменился календарный год. Условия нашего сотрудничества с исполнителями и настройки нашей системы не позволяют продлять сертификат в таких случаях. Если посмотреть на другие немногочисленные отрицательные отзывы, то практически все они связаны с невыполнением обязательств со стороны покупателя. Клиенты же, которые придерживаются оговоренных правил, практически все остаются довольны и качеством предоставленных услуг, и положительными эмоциями, которые они получили. Мы клиентоориентированная компания и в подобных ситуациях максимально стараемся идти навстречу, если и покупатель в свою очередь настроен на компромисс и конструктивное решение, а не обвиняет нас в нарушении обязательств и не переходит к угрозам. В любом случае будем рады, Александр, если Вы останетесь нашим клиентом! С удовольствием поможем в выборе экстремальных развлечений из нашего каталога, а также еще раз подробно проговорим условия и сроки продления сертификатов. С уважением, команда АХАА.
Ответить на отзыв