Отзыв о Bek Air

+7 (727) 35-45-000
callcenter@bekair.com
bekair.aero

Информация об авиакомпании

В Казахстане авиакомпания Bek Air занимает третье место среди перевозчиков воздушного пространства страны. Она была основана в 1999 году. Изначально Бек Эйр предоставляла VIP-рейсы, называемые еще как «бизнес джет». Ныне она выполняет полеты внутри страны по 14 направлениям. Главный транзитный узел находится в аэропорту Уральска. Операционное обслуживание и координацию полетов на земле осуществляет дочерняя компания BekAir Services. Бэк Эйр в 2008 году приобрела пакет акций АО «Международный аэропорт Ак Жол», управление которым осуществляется и сегодня.

Для обеспечения авиаперевозок компания использует надежные лайнеры Фоккер 100. По состоянию на 2014 год флот насчитывал 6 судов. Компания Бек Эйр планирует приобретение новых лайнеров с целью расширения воздушного пространства в города Ближнего Востока, России и Азии. Bek Air предлагает своим клиентам недорогие и качественные авиаперевозки, гарантируя при этом своевременность и безопасность.

Классы обслуживания

Компания Бек Эйр предлагает своим пассажирам следующие классы обслуживания: эконом и бизнес.

Регистрация и посадка на самолет

Регистрация билетов на самолеты авиакомпании Бек Эйр, а также досмотр и оформление багажа заканчивается за 40 минут до вылета. Именно поэтому к месту регистрации следует прибыть заранее. Авиакомпания советует быть на месте за полтора часа. Этого времени будет достаточно для того, чтобы уладить все формальности, касающиеся регистрации и перевоза багажа. Все пассажиры, которые не успели пройти процедуру регистрации к ее завершению, не смогут быть допущены к полету.

Пункты перевозки, которые следует согласовать при бронировании билета

Перед тем как бронировать билет, вы должны сообщить перевозчику, если планирует лететь:

  • ребенок в возрасте 6—16 лет без сопровождающего взрослого;
  • глухой/слепой пассажир без сопровождающего;
  • слепой пассажир с собакой-поводырем;
  • больной пассажир на носилках;
  • пассажир на инвалидной коляске;
  • пассажир, которому требуется специальное питание.

Также предварительно сообщается о том, если планируется перевезти:

  • сверхнормативный или негабаритный груз;
  • багаж в салоне;
  • животных или птиц.

Правила поведения внутри авиалайнера

Для обеспечения безопасности своих пассажиров компания-перевозчик выдвигает определенные правила поведения. На суднах авиакомпании Бек Эйр запрещено курение вне зависимости от времени перелета. На борт судна не допускаются лица в состоянии алкогольного, токсического опьянения, а также лица, физическое состояние которых может быть опасно как для них самих, так и для пассажиров. В салоне самолета следует выполнять все указания обслуживающего персонала.

Перевозка багажа

Бесплатным считается провоз багажа, масса которого не превышает 20 кг (билет эконом-класса) и 30 кг (билет бизнес-класса).

Оплата за сверхнормативный багаж осуществляется до полета в пункте отправления, после чего пассажиру выдается квитанция. Согласно тарифам перевозчика за багаж сверх нормы оплате также подлежат:

  • крупногабаритные или тяжеловесные грузы;
  • домашние животные;
  • спортивное снаряжение (например, лыжи);
  • багаж, ценность которого превышает предел ответственности авиакомпании.
Гость 05/05/2017
Летела вчера,04.05.2017.Уральск-Астана.
Хочу сказать что не успев сесть с младенцем в самолет,был ужасный йедкий запах и дым.что аж резали глаза.думала что получим угар,ужасно слезились глаза.Спросила причтну у стюардесы,на что она ответила,что это из за заправки.такое бывает.После спросила у стюарта.он ответил что это возможно из за самолета,который стоял впереди нашего.
Было ужасно страшно, но к сожалению никто не мог конретно обьяснить причину.Слава АЛЛАХУ взлетели с этим угаром и йедким запахом,но к счастью прилетели.И еще хочу заметить,что не проводили инструктаж.Хотя там были люди которые впервые летели.
Так же касательно напитков.кроме холодного не было горячих напитков.
Хочу сказать что качество обслуживания,к сожалению каждым разом все падает и падает.
Сдела для себя решение.что лучше переплатить пять тысяч больше чем лететь в таких условиях.
Ответить на отзыв