Евгения
12/08/2017
У меня просто нет слов, если не ругаться матом. рейс Хургада 4355 задержали на 12 часов. Мы были с маленьким ребенком, который намучился больше всех. Каждые 2 часа нам отменяли вылет и переносили на другое время, так было 6 раз подряд!!!! На вопросы не отвечали, потом запутались в собственной лжи: то самолет сломан, то пилота нет, то погодные условия. Мы провели весь день в аэропорту Борисполь, без еды, питья и нормальных условий. Больно было смотреть на детей, которые в агонии бились на полу после такого дня. Вылет Нам перенесли на 22.20 ночи и тут началась гроза, самое время для вылета. Представители Bravo Airways пришли перед вылетом сказать нам что все это пустяки. При этом нам отказались перед вылетом на билете пробить настоящее время вылета- на 12 часов позже обозначенного у нас в билете! Работница компании цинично заявила : "Мы никаких исправлений не будем делать, никаких печатей не поставим, вы все равно ничего не докажете". Отвратительное отношение к людям! Таких моральных уродов вообще на рынок авиалиний выпускать нельзя. Мы взлетали во время грозы. Через пару минут после взлета в наш самолет ударила молния.Ощущения безопасности и комфорта не покидало нас до самого конца перелета. Очень жалеем, что оказались в такой ситуации. Зарекаюсь иметь дело таким туроператором как TPG, и его авиаперевозчиком Bravo Airvaws.
Оплаченные сутки в отеде мы потеряли, туроператор TPG отказался нам что-либо возмещать стоимость потерянных суток в отеле. Судя по всему, двух этих фирм с плохой репутацией, мы скоро больше не увидим на рынке. Это не работа, а позор.