Отзыв о British Airways

PO Box 365, Harmondsworth, West Drayton, Middlesex, UB7 0GB, UK
44 20 8738 5050
media.relations@ba.com
www.britishairways.com

British Airways — это крупная компания в своей индустрии, осуществляющая авиаперевозки по 600 направлениям по всему миру. Создана она была в 1974 году, основателем считается авиакомпания AT & T.

British Airways прошла немалую историю становления. На сегодняшний день британская компания может похвастаться крупнейшим флотом в Европе, в состав которого входят современные и надежные суда. Кроме того, «Британские авиалинии» осуществляет обслуживание сверхзвукового пассажирского самолета Concorde.

Изначально все самолеты компании имели на хвосте флаг Великобритании. В ходе развития менялись надписи, раскраски, изображения. Так, с 1999 года, по распоряжению директора Боба Айлинга, суда British Airways украшает флаг Великобритании по подобию окраски Concorde.

Авиакомпания является членом альянса Oneworld, что позволяет использовать транспортную сеть участников программы, состоит в группе объединений British Airways Group. Главной задачей British Airways является предоставление качественных услуг на высшем уровне.

Классы обслуживания

Независимо от направления компания обещает своим пассажирам комфортный перелет с высоким сервисом. В салонах British Airways предлагаются четыре класса обслуживания.

  • Эконом — выгодные тарифы с хорошими условиями перелета: удобные кожаные сиденья, журналы для чтения, бесплатные закуски, горячие блюда и напитки.

  • Улучшенный эконом — более удобные широкие кресла с большим пространством для ног, дорожный набор (щетка, зубная паста, носки, маска для сна), подушка и одеяло, электрическая розетка, вкусные блюда и напитки, бар, гибкие варианты провоза багажа, развлечения.

  • Бизнес-класс — удобные сиденья, раскладывающиеся в кровать на дальнемагистральных рейсах, вкусные блюда и напитки, приоритетная посадка, специальные стойки регистрации, доступ в бизнес-залы ожидания и спа-салоны, дорожный набор, развлечения.

  • Первый класс — индивидуальная просторная кабинка, спальное место с одеялом и подушкой, изысканная обстановка на борту, вкуснейшие блюда, интересные развлечения, доступ в бизнес-залы и роскошные спа-салоны, высочайший сервис.

Перевозка багажа

Размер одного бесплатного места не должен превышать параметры 90 х 75 х 43 см и вес 23 кг, для бизнес-класса — 32 кг. Багаж сверх нормы принимается к транспортировке за доплату.

Программа лояльности

Путешествуя с British Airways, клиенты компании могут стать участниками программы лояльности Executive Club и накапливать бонусы и мили. Заработанные бонусные очки можно использовать при покупке билетов, аренды автомобиля, оплаты отеля.

Количество бонусов определяет статус участников программы, что дает право на различные привилегии. Executive Club предполагает четыре уровня: Синий, Бронзовый, Серебряный и Золотой.

Компанией предусмотрена семейная программа Executive Club, по которой можно вместе всей семьей накапливать баллы Avios.

Кроме того, British Airways предоставляет отдельные скидки для семей, путешествующих с детьми.

Гость 04/11/2015
Летаю из Петербурга в Лондон несколько раз в год. Всегда все четко. Скорость обслуживания зависит от личных качеств экипажа, некоторые работают очень слаженно, а иногда попадаются и не расторопные... Сегодня, например, летели бизнесом, воду принесли когда в экономе уже пол салона обслужили:))) Но в итоге и напоили и накормили...
Хотя в бизнесе вообще особого смысла не вижу, так как при выходе даже не дали выйти первыми...
Очень хорошо обслуживают пассажиров с детьми и коляску ОТДАЮТ У ТРАПА!!!!!
Еда для меня вполне приличная, вино конечно так себе, но лучше чем у многих других.
Большой плюс, что этот рейс прилетает в 5 терминал Хитроу, а он лучший!!! Много мест для завтрака на любой вкус, отличные магазины.
Кому это интересно - великолепно организовано получение такс фри/
Если лететь др Авиакомпаниями - рейсы мнут прилетать в др терминалы, а там не так все удобно
В общем очень рекомендую
Ответить на отзыв