Отзыв о British Airways

PO Box 365, Harmondsworth, West Drayton, Middlesex, UB7 0GB, UK
44 20 8738 5050
media.relations@ba.com
www.britishairways.com

British Airways — это крупная компания в своей индустрии, осуществляющая авиаперевозки по 600 направлениям по всему миру. Создана она была в 1974 году, основателем считается авиакомпания AT & T.

British Airways прошла немалую историю становления. На сегодняшний день британская компания может похвастаться крупнейшим флотом в Европе, в состав которого входят современные и надежные суда. Кроме того, «Британские авиалинии» осуществляет обслуживание сверхзвукового пассажирского самолета Concorde.

Изначально все самолеты компании имели на хвосте флаг Великобритании. В ходе развития менялись надписи, раскраски, изображения. Так, с 1999 года, по распоряжению директора Боба Айлинга, суда British Airways украшает флаг Великобритании по подобию окраски Concorde.

Авиакомпания является членом альянса Oneworld, что позволяет использовать транспортную сеть участников программы, состоит в группе объединений British Airways Group. Главной задачей British Airways является предоставление качественных услуг на высшем уровне.

Классы обслуживания

Независимо от направления компания обещает своим пассажирам комфортный перелет с высоким сервисом. В салонах British Airways предлагаются четыре класса обслуживания.

  • Эконом — выгодные тарифы с хорошими условиями перелета: удобные кожаные сиденья, журналы для чтения, бесплатные закуски, горячие блюда и напитки.

  • Улучшенный эконом — более удобные широкие кресла с большим пространством для ног, дорожный набор (щетка, зубная паста, носки, маска для сна), подушка и одеяло, электрическая розетка, вкусные блюда и напитки, бар, гибкие варианты провоза багажа, развлечения.

  • Бизнес-класс — удобные сиденья, раскладывающиеся в кровать на дальнемагистральных рейсах, вкусные блюда и напитки, приоритетная посадка, специальные стойки регистрации, доступ в бизнес-залы ожидания и спа-салоны, дорожный набор, развлечения.

  • Первый класс — индивидуальная просторная кабинка, спальное место с одеялом и подушкой, изысканная обстановка на борту, вкуснейшие блюда, интересные развлечения, доступ в бизнес-залы и роскошные спа-салоны, высочайший сервис.

Перевозка багажа

Размер одного бесплатного места не должен превышать параметры 90 х 75 х 43 см и вес 23 кг, для бизнес-класса — 32 кг. Багаж сверх нормы принимается к транспортировке за доплату.

Программа лояльности

Путешествуя с British Airways, клиенты компании могут стать участниками программы лояльности Executive Club и накапливать бонусы и мили. Заработанные бонусные очки можно использовать при покупке билетов, аренды автомобиля, оплаты отеля.

Количество бонусов определяет статус участников программы, что дает право на различные привилегии. Executive Club предполагает четыре уровня: Синий, Бронзовый, Серебряный и Золотой.

Компанией предусмотрена семейная программа Executive Club, по которой можно вместе всей семьей накапливать баллы Avios.

Кроме того, British Airways предоставляет отдельные скидки для семей, путешествующих с детьми.

Алексей 20/04/2012
Вчера вернулся из командировки в Лондон. Летал British Airways из DME в LHR и обратно. Как и обещали, британцы заустили на линии Лондон-Москва-Лондон Boeing 747-400 на рейсе в 6 вечера из Москвы. Летал британцами впервые (как впрочем и на Boeing 747) впервые. Думал, ждут какие-то неурядицы и т.п. Вылет минута в минуту, самолёт чистый, стюардессы в форме, система развлечений на борту работает. Накомили хорошо. Вся еда не местная (по крайней мере не написано ни на одной из упаковок, что это Domodedovo catering). Полёт занял как и заявлено 4 часа (долго заходили на посадку, ужасная погода была в Лондоне).
Обратный рейс, как и заявлено, проходил на Boeing 767-300. Всё бы ничего, да пара школьников потерялись в аэропорту, их ждали. Даже капитан борта извинился, сказав, что отлучать детей от их группы они не имеют права. Тем не менее, самолёт вылетел с небольшим опозданием, но приземлился в Москве точно по расписанию. Питание было как и на рейсе "туда" очень приличным. Всё свежее, подали хорошо. Я очень хотел спать, попросил немного водки. Мне принесли 100 г. А вообще в меню входят вина, соки, воды, пиво. Очень много всего. И это, уточню, экономический класс! Если нужно будет выбирать, предпочёл бы British Airways снова. И вам рекомендую! Очень приличная и надёжная компания!
Ответить на отзыв