British Airways — это крупная компания в своей индустрии, осуществляющая авиаперевозки по 600 направлениям по всему миру. Создана она была в 1974 году, основателем считается авиакомпания AT & T.
British Airways прошла немалую историю становления. На сегодняшний день британская компания может похвастаться крупнейшим флотом в Европе, в состав которого входят современные и надежные суда. Кроме того, «Британские авиалинии» осуществляет обслуживание сверхзвукового пассажирского самолета Concorde.
Изначально все самолеты компании имели на хвосте флаг Великобритании. В ходе развития менялись надписи, раскраски, изображения. Так, с 1999 года, по распоряжению директора Боба Айлинга, суда British Airways украшает флаг Великобритании по подобию окраски Concorde.
Авиакомпания является членом альянса Oneworld, что позволяет использовать транспортную сеть участников программы, состоит в группе объединений British Airways Group. Главной задачей British Airways является предоставление качественных услуг на высшем уровне.
Классы обслуживанияНезависимо от направления компания обещает своим пассажирам комфортный перелет с высоким сервисом. В салонах British Airways предлагаются четыре класса обслуживания.
-
Эконом — выгодные тарифы с хорошими условиями перелета: удобные кожаные сиденья, журналы для чтения, бесплатные закуски, горячие блюда и напитки.
-
Улучшенный эконом — более удобные широкие кресла с большим пространством для ног, дорожный набор (щетка, зубная паста, носки, маска для сна), подушка и одеяло, электрическая розетка, вкусные блюда и напитки, бар, гибкие варианты провоза багажа, развлечения.
-
Бизнес-класс — удобные сиденья, раскладывающиеся в кровать на дальнемагистральных рейсах, вкусные блюда и напитки, приоритетная посадка, специальные стойки регистрации, доступ в бизнес-залы ожидания и спа-салоны, дорожный набор, развлечения.
-
Первый класс — индивидуальная просторная кабинка, спальное место с одеялом и подушкой, изысканная обстановка на борту, вкуснейшие блюда, интересные развлечения, доступ в бизнес-залы и роскошные спа-салоны, высочайший сервис.
Размер одного бесплатного места не должен превышать параметры 90 х 75 х 43 см и вес 23 кг, для бизнес-класса — 32 кг. Багаж сверх нормы принимается к транспортировке за доплату.
Программа лояльностиПутешествуя с British Airways, клиенты компании могут стать участниками программы лояльности Executive Club и накапливать бонусы и мили. Заработанные бонусные очки можно использовать при покупке билетов, аренды автомобиля, оплаты отеля.
Количество бонусов определяет статус участников программы, что дает право на различные привилегии. Executive Club предполагает четыре уровня: Синий, Бронзовый, Серебряный и Золотой.
Компанией предусмотрена семейная программа Executive Club, по которой можно вместе всей семьей накапливать баллы Avios.
Кроме того, British Airways предоставляет отдельные скидки для семей, путешествующих с детьми.
1) Колоссально разветвленная маршрутная сеть - попадете в любой городишко, островок в любой точке мира со стыковкой в Лондоне.
Очень удобное расписание стыковок.
2) Очень хорошее сочетание "цена-качество". Авиакомпания очень часто проводит (почти ежеквартально) акции со скидочными тарифами в любую точку мира, то есть не "жлобствует".
3) Шикарный аэропорт в Лондоне (терминал 5 в Хитроу. конечно), большой, светлый, чистый, где всегда можно отдохнуть, поесть и при желании "пошоппинговать" вволю - целый город.
Сервис на борту нормальный. Именно нормальный. Подобострастных "восточных" улыбок на лице стюардесс (как в Сингапурских или Тайских авиалиниях, например) не встретите, но все по-деловому четко, размеренно и эффективно. Вы часто видели в самолетах других авиакомпаний, как стюардессы, засучив рукава, тягали и распихивали по салону "ручной" багаж наших соотечественников, которые тащат в салон все, что ни попадя, вплоть до баулов, а потом удивляются, что весь их скарб никуда не помещается? Так вот, в Бритише они занимаются и этим, как пчелки, молча и без упреков. Никогда не осталяют без внимания просьбы.
Еда хорошая. Не бог весть что, но хорошая. Я летал и эконом- и бизнес- и первым классом, - ясное дело, везде антураж разный, но везде еда по-своему хороша и даже нередко вкусно!
На европейских рейсах компановка салонов эконом- и бизнескласса обычная. На дальних рейсах есть супеэконом - кресла чуть шире с большим отклонением назад и расстоянием между ними. Бизнескласс на дальних рейсах компануется "валетом" (с перегородкой между соседними креслами), что удобно, т.к. у сидящего у окна нет препятствий для выхода, когда сосед вытянется горизонтально во весь рост, превратив кресто в кровать.
Багаж никогда не теряли, разгрузка производится моментально.
Короче, у меня нет никаких критических замечаний. Советую.