Отзыв о Brussels Airlines

B. House, Brussels Airport Building 26, Ringbaan, 1831 Diegem, Belgium
+ 32 0 781 88 889
gsciot@brusselsairlines.com
brusselsairlines.com
Информация об авиакомпании

Brussels Airlines является крупнейшей авиакомпанией Бельгии, а также национальным авиаперевозчиком. Это дочернее образование компании Lufthansa. Именно она владеет практически половиной акций холдинга SN Airholding, во владении которого находится бельгийский перевозчик. Компания активно работает на международных направлениях, обслуживая более 60 направлений в 20 стран Европы. Кроме того, воздушные суда Brussels Airlines совершают перелеты в страны Восточной, Центральной и Западной Африки. Авиаперевозчик является членом таких организаций, как AEA (ассоциации европейских перевозчиков) и IATA.

Своим образованием Brussels Airlines обязана процессу слияния VirginExpress и SN Brussels Airlines, которое было осуществлено в 2006 году. Свою деятельность авиаперевозчик начал с 2007 года. С самого начала образования компания стала проводить активное обновление авиапарка. Так, в 2007 году был приобретен Airbus A330-300, который стал четвертым лайнером этого типа.

Осенью 2008 года владельцем 45 % акций авиакомпании Brussels Airlines стала Lufthansa. Вскоре после этого бельгийская компания присоединилась к альянсу авиаперевозчиков Star Alliance. Это существенно расширило ее возможности. Компания специализируется на международных рейсах в страны Европы, а также на Африканский континент. Авиафлот Brussels Airlines состоит из 46 воздушных судов, среди которых Airbus, Avro RJX, Boeing, Bombardier.

Классы обслуживания

Авиаперевозка осуществляется в двух классах: эконом и бизнес. В зависимости от него варьируются такие детали, как количество багажа, сборы и допустимая норма перевозки багажа. Эти детали также зависят от пункта конечного назначения. Для часто летающих пассажиров существует программа лояльности, совместная для компаний группы Lufthansa. Она позволяет обменивать бонусные мили, накопленные в результате перелетов, на бесплатные билеты как самой компании, так и ее партнеров, повышение класса обслуживания, а также дополнительные услуги типа бронирования отеля или такси.

Дополнительные возможности

Компания Brussels Airlines дополнительно осуществляет специализированные грузовые перевозки групп товаров, которые требуют специальных условий. В первую очередь к ним относятся скоропортящиеся продукты. Авиаперевозчик предлагает клиентам программу «свежее на полку», которая действует специально для распределительных центров, крупных рынков и ресторанных сетей.

Также возможна транспортировка особо ценных грузов: слитков, банкнот, предметов искусства и др. Дополнительная услуга «Грузовой премиум» гарантирует максимально оперативную доставку грузов в Брюссель и из него по всем пунктам назначения, обслуживаемым компанией. Обработкой и отправкой особенно спешных грузов занимается специализированный курьер-центр. Компания осуществляет перевозку живого груза как в сопровождении владельца, так и без него.

юлия 11/05/2012
Доброе время суток всем!! Летела 8 мая в Тулуз с пересадклй в Брюселе. Ожидания было 2 часа . В общем я загулялась и опоздала на пересадку . Виновата была я . Меня послали в окошко Brussels Airlines ..Там мне бесплатно поменяли билет на вечерний рейс потому что на ближайшем не было мест.Я вся расстроилась потому что ждать мне надо было 12 часов. Я пошла в кафэшку по кушать .. И тут ко мне подошла та женщина которая меняла мне билет..Она меня искала по всему аэропорту чтоб сказать мне что нашли для меня место на след. рейс.))) В общем обслуживание супер.. МЕня посадили на ближайшей рейс до Тулуза .. И багаж мой доставили на вечернем рейсе. В Тулузе меня так же встретили предстовители их компании . Заверили что с багажом всё будет хорошо и предложила его доставить до гостинице моей когда прелетит вечерний рейс. В общем я в восторге !! Отличная компания. Да и самолёты новенькие .Я очень боюсь летать хоть и по работе делаю это часто.Мне всё понравилось..Взлетели через 5 мин разрешили отстегнуть ремни( кстати!по сравнению с Российскими перевозчиками) 30 мин не разрешают вставать только из за того чтоб по салону не шастали и не мешали стюардессам готовиться к раздаче еды) кто жалуеться что плохо кормя. Вопрос? Вы жрать в самолёт пришли ? тем более до брюселя лететь 1.5 часа. Что за бред..Раздали даже очень вкусные бутерброды. Кофе ..чай..соки предлогали. Пледы всем сразу раздали..Персонал милый и улыбчевый. Тут кто то писал что на борту плохие стюардесы??? Совет вам друзья.. Просто надо с людьми хорошо и вежливо общаться. Это европейская компания ..Просто в России привыкли к хамству ...Не раз видела как наши Русские крали с не довольными минами просили чтото (точнее почти в приказном тоне обращались к Персоналу в Европе) Ну чтож друзья мои ..Какой привет такой и ответ. Всем остальным от всего сердца советую эту авиакомпанию!! Летайте и будьте здоровы!
Ответить на отзыв