Отзыв о Cathay Pacific

Cathay Pacific City, 8 Scenic Road, Hong Kong International Airport, Lantau, Hong Kong. China
+852 2747 3333 +852 2747 1234
www.cathaypacific.com
Информация об авиакомпании

Известная авиакомпания Cathay Pacific была основана в Гонконге в 1946 году. Базируясь в международном аэропорту Чхеклапкок, компания осуществляет региональные рейсы между городами Китая, Гонконга и Тайваня, а также международные рейсы в большинстве популярных направлений.

Авиапарк Cathay Pacific включает свыше 146 самолетов, среди которых преобладают модели от таких производителей, как Boeing и Airbus. Постоянно расширяя и обновляя свою авиационную базу, компания регулярно заказывает новые самолеты, актуальные для ее текущих нужд. На данный момент в состоянии заказа находится чуть менее чем сотня авиалайнеров.

Компания Cathay Pacific является настоящим монополистом и обладает контрольными пакетами акций практически всех авиакомпаний Гонконга. Столь ошеломляющего успеха удалось достичь благодаря активной экспансии рынка авиабилетов, история которой насчитывает более 50-ти лет.

Принципы обслуживания

Cathay Pacific предлагает клиентам рейсы в более чем 112 направлениях и имеет 5-звездочный статус обслуживания, присвоенный консалтинговой компанией Skytrax. Сервис осуществляется по привычной классовой системе, включающей такие категории салонов, как:

  • Первый;
  • Бизнес;
  • Премиум-Эконом;
  • Эконом.

Каждый из классов предлагает исключительное качество обслуживания, однако объем индивидуального внимания и предоставляемых услуг существенно варьируется от статуса приобретенного билета.

Правила провоза багажа

В зависимости от выбранного класса и места назначения вес сдаваемого багажа может варьироваться от 20 до 50 кг. В то же время ручная кладь не должна превышать общепринятых международных лимитов, а ее вес обязан составлять менее 15 кг для первого и бизнес классов, и менее 7 кг для эконома и премиум-эконом классов.

Программа лояльности

Постоянные клиенты Cathay Pacific имеют возможность вступить в так называемый Marco Polo Club. Единоразовый членский взнос составляет всего 50 долларов США и дает возможность эволюционировать в статусной иерархии клуба. Так, при получении наиболее привилегированного ранга, член клуба получает:

  • существенно расширенный лимит сдаваемого багажа;
  • гарантию на бронирование мест в салонах бизнес и эконом классов за 24 часа до вылета;
  • возможность бесплатно обеспечить компаньона привилегиями одним рангом ниже;
  • наивысший приоритет обслуживания независимо от класса авиабилета.
Александр 20/01/2012
Добрый день! Согласен со многими отзывами.
1) Кресла действительно неудобные и жесткие!
2) Сервис на 3,5 балла, так как стюардессы очень странные, мы назвали их между собой царевны - несмеяны! Ни одной улыбки! Лица такие, как будто это их последний полет!
3) еда достойная.
4) офис в Москве - одно название! Вы там были? Это стойка на ресепшене с одной дамой, но не это главное! На письма они никогда не отвечают, дозвониться сложно!
5) вывод следующий - я сдал свой обратный билет и лечу из Гонк Конга другой авиакомпанией.
6) для сравнения с другими авиакомпаниями могу сказать следующее - Emirates и Thai airways даю высшую оценку, начиная от офисов в Москве с безупречным сервисом и заканчивая посадкой самолета)
Спасибо!
Надеюсь мой отзыв пригодится будущим пассажирам этой авиакомпании.
Ответить на отзыв