Известная авиакомпания Cathay Pacific была основана в Гонконге в 1946 году. Базируясь в международном аэропорту Чхеклапкок, компания осуществляет региональные рейсы между городами Китая, Гонконга и Тайваня, а также международные рейсы в большинстве популярных направлений.
Авиапарк Cathay Pacific включает свыше 146 самолетов, среди которых преобладают модели от таких производителей, как Boeing и Airbus. Постоянно расширяя и обновляя свою авиационную базу, компания регулярно заказывает новые самолеты, актуальные для ее текущих нужд. На данный момент в состоянии заказа находится чуть менее чем сотня авиалайнеров.
Компания Cathay Pacific является настоящим монополистом и обладает контрольными пакетами акций практически всех авиакомпаний Гонконга. Столь ошеломляющего успеха удалось достичь благодаря активной экспансии рынка авиабилетов, история которой насчитывает более 50-ти лет.
Принципы обслуживанияCathay Pacific предлагает клиентам рейсы в более чем 112 направлениях и имеет 5-звездочный статус обслуживания, присвоенный консалтинговой компанией Skytrax. Сервис осуществляется по привычной классовой системе, включающей такие категории салонов, как:
- Первый;
- Бизнес;
- Премиум-Эконом;
- Эконом.
Каждый из классов предлагает исключительное качество обслуживания, однако объем индивидуального внимания и предоставляемых услуг существенно варьируется от статуса приобретенного билета.
Правила провоза багажаВ зависимости от выбранного класса и места назначения вес сдаваемого багажа может варьироваться от 20 до 50 кг. В то же время ручная кладь не должна превышать общепринятых международных лимитов, а ее вес обязан составлять менее 15 кг для первого и бизнес классов, и менее 7 кг для эконома и премиум-эконом классов.
Программа лояльностиПостоянные клиенты Cathay Pacific имеют возможность вступить в так называемый Marco Polo Club. Единоразовый членский взнос составляет всего 50 долларов США и дает возможность эволюционировать в статусной иерархии клуба. Так, при получении наиболее привилегированного ранга, член клуба получает:
- существенно расширенный лимит сдаваемого багажа;
- гарантию на бронирование мест в салонах бизнес и эконом классов за 24 часа до вылета;
- возможность бесплатно обеспечить компаньона привилегиями одним рангом ниже;
- наивысший приоритет обслуживания независимо от класса авиабилета.
Очень приветливые бортпроводники. Я в виду особенностей своего организма в самолётах никогда не могу уснуть. Во время 10 часового перелёта до Гонконга разговаривал с милейшими стюардессами (надеюсь я их не очень задолбал). Все прекрасно говорят по английски. Жаловались только по секрету на пьяных русских, в прочем они докучали весь полёт и мне тоже. Горячие питание было два раза, ужин и завтрак, для самолётного, питание было на уровне. Не понимаю людей которые в самолёте ждут ресторанного питания. В Гонконге пересадка была два часа, этого времени хватило с головой. На обратном пути в аэропорту Манилы девушка на стойке беспардонно наклеила на меня зеленную наклейку "cathay pacific" если честно не очень понял зачем она нужна. Но, я думаю это можно списать на конкретную филиппинку, и компании это мало имеет отношения.
На посакде до Гонконга, мне сказали Could you please wait for a while, Я напрягся думал в багаже что-то нашли (а там ничего такого нет). Потом объяснили что на моём месте не работает дисплей с развлечениями, но они могут поменять место, но оно будет в проходе. Я считаю что это верх любозности и професионализма. С перелётом до Москвы все примерно так же, багаж получил вовремя, в целости и сохраности. Не верьте отзывам про то что к НЕ азиатам относяться хуже. Полный бред)