Китайская авиакомпания China Southern Airlines была основана в Гуанчжоу в 1988 году. Специализируясь как на внутренних, так и на международных рейсах, компания является одним из крупнейших авиаперевозчиков в мире, как в плане флота, так и в плане обслуживаемых направлений.
Базовым аэропортом China Southern Airlines является международный аэропорт Гуанчжоу Байюнь, расположенный в одноименном городе, что в провинции Гуандун. В качестве наиболее важного транзитного центра компании также выступает и международный аэропорт Пекин Столичный. Помимо центральных, авиакомпания располагает и огромным количеством вспомогательных хабов, разбросанных по всему Китаю.
Флот China Southern Airlines состоит из 500 самолетов, и является крупнейшим во всем азиатском регионе. Модельный ряд компании преимущественно составляют авиалайнеры таких марок, как Boeing, Airbus, Comac и Emraer. Большая часть самолетов авиапарка имеет высокую и очень высокую пассажировместимость, что и позволяет компании оставаться лидером по количеству ежегодно перевозимых в Китае пассажиров.
Сервисная политикаChina Southern Airlines предлагает клиентам выбор из 180 пунктов назначения по всему миру. Обслуживание в салонах самолетов компании осуществляется путем разделения на 4 класса, включающих две категории из разряда эконом и еще две из разряда первого класса. В общей сложности классовая градация сервиса компании выглядит следующим образом:
- эконом;
- премиум эконом;
- бизнес;
- первый класс;
- первый премиум класс.
Верные компании клиенты получают возможность участия в программе SkyPearl, позволяющей, накапливая миляж, получать специальные бонусы. Среди последних особенно выгодными являются повышение приоритета в обслуживании и гарантированное бронирование билетов в срочном порядке.
Правила провоза багажаВ зависимости от класса авиабилета China Southern Airlines позволяет бесплатно сдавать в провоз от 23 до 32 кг собственного багажа. Превышение указанной нормы доступно лишь при дополнительной оплате либо при наличии привилегий, даруемых за членство в клубе SkyPearl.
Отличительной особенностью регламента авиакомпании касательно ручной клади является градация ее лимитов по классовому принципу. Так, лишь держатели авиабилетов первого класса имеют право брать на борт сразу два места ручной клади при том, что вес одного места должен составлять не более 5 кг.
Он был запакован, был чек, без какого-либо объяснения его просто забрали, наш вопрос почему мы не можем его взять на борт, мы были проигнорированы китайским таможенником с надменным лицом. Деньги на ветер. Остался неприятный осадок от самого отношения к досмотру на таможне. Летали не первый раз и такого отношения еще не встречали.
Рейс из Урумчи вылетел с опозданием, в итоге мы опоздали на пересадку в Гуанчжоу.Мы бежали из одного терминала в другой, но опоздали всего на несколько минут. Самолет отъехал о рукава на наших глазах. И раньше времени вылета. Обратились в авиакомпанию, без вопросов поменяли билеты на следующий рейс. Нам повезло, что были места и ждали только 4 часа.
Вылетали обратно из Бангкока. У нас был один чемодан на двоих. Норма провоза на одного 23 кг, чемодан весил 32. На регистрации нас обрадовали, что у нас перевес и нельзя провозить один чемодан на двоих. Пришлось перекладывать вещи в рюкзак сдавать его и чемодан. А если бы у нас не было ни рюкзака, ни сумки, ничего? Платить за перевес? Сумма не маленькая 16000 Бат. В итоге в мой билет вписали два багажа на 32 кг. Но как же так? Ведь по дебильным правилам авиакомпании на одного можно только 23 кг. В Бангкоке самолет задержали на час. Переживали, что не успеем на пересадку в Гуанчжоу, но к счастью нам не пришлось проходить регистрацию и получать багаж, посадочный талон выдали и еще в Бангкоке, мы быстро добежали до самолета и багаж успели перегрузить. Летели аэробусом, новый, комфортны, много места между сиденьями. Есть монитор в каждом кресле, можно смотреть фильмы на русском языке или слушать музыку. Питание хорошее. Предлагают алкогольные напитки. Есть плед и подушка.
В целом авиакомпания неплохая, но большее ей не полетим. Лучше переплатить и выбрать Эмирейтс или Катар, где нет проблем с багажом и сервис на порядок выше. Если все же решитесь лететь китайскими авиалиниями, то выбирайте рейс без пересадки в Урумчи.