Отзыв о China Southern Airlines

2/F, 181 Huanshi West Road, Guangzhou, China
+86 40 0869 553 914
suliang@cs-air.com
www.cs-air.com/en
Описание авиакомпании

Китайская авиакомпания China Southern Airlines была основана в Гуанчжоу в 1988 году. Специализируясь как на внутренних, так и на международных рейсах, компания является одним из крупнейших авиаперевозчиков в мире, как в плане флота, так и в плане обслуживаемых направлений.

Базовым аэропортом China Southern Airlines является международный аэропорт Гуанчжоу Байюнь, расположенный в одноименном городе, что в провинции Гуандун. В качестве наиболее важного транзитного центра компании также выступает и международный аэропорт Пекин Столичный. Помимо центральных, авиакомпания располагает и огромным количеством вспомогательных хабов, разбросанных по всему Китаю.

Флот China Southern Airlines состоит из 500 самолетов, и является крупнейшим во всем азиатском регионе. Модельный ряд компании преимущественно составляют авиалайнеры таких марок, как Boeing, Airbus, Comac и Emraer. Большая часть самолетов авиапарка имеет высокую и очень высокую пассажировместимость, что и позволяет компании оставаться лидером по количеству ежегодно перевозимых в Китае пассажиров.

Сервисная политика

China Southern Airlines предлагает клиентам выбор из 180 пунктов назначения по всему миру. Обслуживание в салонах самолетов компании осуществляется путем разделения на 4 класса, включающих две категории из разряда эконом и еще две из разряда первого класса. В общей сложности классовая градация сервиса компании выглядит следующим образом:

  • эконом;
  • премиум эконом;
  • бизнес;
  • первый класс;
  • первый премиум класс.

Верные компании клиенты получают возможность участия в программе SkyPearl, позволяющей, накапливая миляж, получать специальные бонусы. Среди последних особенно выгодными являются повышение приоритета в обслуживании и гарантированное бронирование билетов в срочном порядке.

Правила провоза багажа

В зависимости от класса авиабилета China Southern Airlines позволяет бесплатно сдавать в провоз от 23 до 32 кг собственного багажа. Превышение указанной нормы доступно лишь при дополнительной оплате либо при наличии привилегий, даруемых за членство в клубе SkyPearl.

Отличительной особенностью регламента авиакомпании касательно ручной клади является градация ее лимитов по классовому принципу. Так, лишь держатели авиабилетов первого класса имеют право брать на борт сразу два места ручной клади при том, что вес одного места должен составлять не более 5 кг.

Юлия 23/08/2016
В июле 2016 года Сидней-Гуанджоу-Урумчи-Питер и обратный перелёт, вместо Гуанджоу был Шеньжень. Из Сиднея самолёт был новый, с мониторами и usb на каждом сиденье. Я уже обрадовалась, но дальше самолеты особым комфортом не отличались. Питание мне понравилось, обслуживание тоже отличное. Возможно, для людей выше 170 см места для ног будет мало. В аэропортах хорошее сопровождение. Везде говорят на английском, если не говорят, то быстро находят того, кто говорит. Мне кажется, что и русскоговорящего смогут найти, если кому-то будет необходимо. Сотрудники авиакомпании очень стараются, к ним претензий никаких нет.
Раздолбали чемодан, но это косяк сотрудников аэропорта, авиакомпания здесь ни при чем. В обратную сторону новый чемодан не пострадал.
Несколько ньюнсев, с которыми пришлось столкнуться:
- в 99% из ста при транзите через Урумчи надо получать багаж, чтобы не говорили при регистрации в стране вылета. Спрашивайте по прилету в Урумчи у сотрудников авиакомпании.
- зажигалки, батарейки, спреи и т.д. нельзя провозить даже в чемодане
- транзитную визу можно получить без проблем, главное имейте на руках письмо из авиакомпании о вашем маршруте (я его запросила по электронной почте)
- местные авиалинии в Китае, как правило, делают посадку в промежутке между Урумчи и любым большим аэропортом, даже если в билете у вас написано Урумчи-Шеньжень, к примеру. Не пугайтесь, просто спрашивайте. Там везде стоят сотрудники.
- в Урумчи после регистрации багажа идите на его проверку. Каждый чемодан скандируют и просят открыть, если что-то им не нравится
Ответить на отзыв