Отзыв о Delta Air Lines

1030 Delta Boulevard, Hartsfeild Atlanta International Airport, Atlanta, Georgia, 30354, USA
+1 404 765 50 00
www.delta.com
Описание авиакомпании

Американская авиакомпания Delta Air Lines была основана в 1924 году в Мэконе как Huff Daland Dusters, и поменяла название и деятельность на современные лишь в 1928 году. Изначально специализируясь на грузоперевозках, компания сумела выйти в пассажирский сегмент, став одним из крупнейших авиаперевозчиков США и крупнейшим по количеству принимаемого пассажиропотока.

Главным аэропортом Delta Air Lines и ее центральным хабом выступает международный аэропорт Хартсфилд-Джексон (Атланта). Компания также имеет множество дополнительных хабов, разбросанных не только по США, но и по всему земному шару. Однако наиболее значимыми из последних являются международные аэропорты Нарито (Токио) и Шарль де Голль (Париж). Из этих транзитных узлов Delta Air Lines проводит рейсы по всему миру, охватывая невероятно широкий ареал.

Современный авиапарк Delta Air Lines является одним из крупнейших на планете и состоит из 789 самолетов высокой и очень высокой пассажировместимости, рассчитанных, как правило, на дальнемагистральные рейсы. Модельный ряд компании представлен авиалайнерами таких известных производителей, как McDonnell Douglass, Airbus и Boeing. Впечатляющий своими мощностями флот грамотно распределен по направлениям и сегментам, что позволяет компании извлекать из его использования максимальную прибыль.

Сервисная политика

Текущий ассортимент обслуживаемых Delta Air Lines рейсов состоит из 326 направлений с ареалом полетов по всему миру, включая Азию и Европу. Сервис на борту самолетов осуществляется в соответствии с традиционной классовой системой и сегментирован на эконом, бизнес и первый классы. Пассажиры последнего получают наивысший приоритет в обслуживании и повышенное внимание со стороны экипажа. Кроме того, кресла первого класса обладают исключительными эргономическими свойствами и достаточно большим «шагом» для приведения их в горизонтальное положение.

Правила провоза багажа

По правилам Delta Air Lines, все пассажиры имеют возможность провозить лимитированное количество багажа совершенно бесплатно. Так, в зависимости от класса авиабилета и точки следования, ограничения могут варьироваться от 23 до 32 кг. Что касается ручной клади, то ее лимиты диктуются схожими параметрами и составляют соответственно 7-10 кг.

Ирина 25/11/2008
Купила 2 билета через инет, оплатила 2 месяца назад - до Нью Йорка и обратно и по Штатам. Вдруг звонок - рейс отменен, вам придется лететь в другой день и положили трубку. 2 недели переписывалась по почте - не желают общаться письменно, хотя у меня на руках письменный договор - билеты. По телефону мне сообщили, что второй билет никакого отношения к переносу рейса не имеет и не подлежит бесплатной замене. Все время предлагают мне что -нибудь доплатить или вернуть деньги ( 2 месяца попользовались, к тому же курс уже совсем другой!). С их стороны- извинения, с моей - дополнительные расходы? И немалые - оплачены сопутствующие услуги в местах следования! За замену рейса на другую авиакомпанию, к тому же непрямой рейс, заставляют заплатить, что противоречит их же правилам, опубликованным на сайте, правда, на английском, - надеются, что их не поймут! Если ситуация не поменяется - придется опозорить на весь мир "самую крупную авиакомпанию в мире)!
Ответить на отзыв