Американская авиакомпания Delta Air Lines была основана в 1924 году в Мэконе как Huff Daland Dusters, и поменяла название и деятельность на современные лишь в 1928 году. Изначально специализируясь на грузоперевозках, компания сумела выйти в пассажирский сегмент, став одним из крупнейших авиаперевозчиков США и крупнейшим по количеству принимаемого пассажиропотока.
Главным аэропортом Delta Air Lines и ее центральным хабом выступает международный аэропорт Хартсфилд-Джексон (Атланта). Компания также имеет множество дополнительных хабов, разбросанных не только по США, но и по всему земному шару. Однако наиболее значимыми из последних являются международные аэропорты Нарито (Токио) и Шарль де Голль (Париж). Из этих транзитных узлов Delta Air Lines проводит рейсы по всему миру, охватывая невероятно широкий ареал.
Современный авиапарк Delta Air Lines является одним из крупнейших на планете и состоит из 789 самолетов высокой и очень высокой пассажировместимости, рассчитанных, как правило, на дальнемагистральные рейсы. Модельный ряд компании представлен авиалайнерами таких известных производителей, как McDonnell Douglass, Airbus и Boeing. Впечатляющий своими мощностями флот грамотно распределен по направлениям и сегментам, что позволяет компании извлекать из его использования максимальную прибыль.
Сервисная политикаТекущий ассортимент обслуживаемых Delta Air Lines рейсов состоит из 326 направлений с ареалом полетов по всему миру, включая Азию и Европу. Сервис на борту самолетов осуществляется в соответствии с традиционной классовой системой и сегментирован на эконом, бизнес и первый классы. Пассажиры последнего получают наивысший приоритет в обслуживании и повышенное внимание со стороны экипажа. Кроме того, кресла первого класса обладают исключительными эргономическими свойствами и достаточно большим «шагом» для приведения их в горизонтальное положение.
Правила провоза багажаПо правилам Delta Air Lines, все пассажиры имеют возможность провозить лимитированное количество багажа совершенно бесплатно. Так, в зависимости от класса авиабилета и точки следования, ограничения могут варьироваться от 23 до 32 кг. Что касается ручной клади, то ее лимиты диктуются схожими параметрами и составляют соответственно 7-10 кг.
Дети у меня живут один в Канаде, другой в США и вот уже 12 лет почти каждый гол мы с мужем летаем к ним в гости. Пробовали разные компании Аэрофлот, Финнэйр, Чешские авиалинии, а последнее время летаем только Дельтой. Отличное обслуживание, проводницы вежливые, внимательные, помогают заполнять таможенные декларации. Вчера мы с мужем только вернулись из рейсом № 30 из Нью-Йорка и прошу руководство компании особо отметить работу этого экипажа. Проблем со здоровьем у меня, слава Богу, никогда не было ни с сердцем, ни с давлением, нет никаких хронических заболеваний, а вот во время полета закружилась голова. Очевидно сказалась бессонная ночь, "прощание с океаном"-сидение весь предыдущий день на пляже на Кейп-Кате, рано встали, ехали до Бостона, там перелет, ожидание стыковочного рейса - в общем устала, не молоденькая уже, 65 лет. Так вот бортпроводницы очень участливо и сердечно отнеслись ко мне, дали кислород, измерили давление, постарались уложить отдохнуть. Еще раз выражаю свою большую благодарность этому экипажу и постараюсь в дальнейшем не приносить им волнений по поводу моего здоровья.
С уважением.
Галина Борисовна