Отзыв о Дятьково мебель

8 (800) 555-00-85
info@dyatkovo.ru
dyatkovo.ru

Dятьково – лидер российского рынка в сегменте комплексных интерьерных решений, созданных на базе мебели собственного производства. Бренд предлагает покупателям более 20 мебельных коллекций для гостиных, спален, детских и прихожих, расширенную гарантию на продукцию сроком 5 лет, а также полный спектр сервисных услуг по созданию дизайн-проекта, подбору аксессуаров, доставке и сборке мебели

Жанна 14/06/2022
К менеджерам претензий нет, всё в принципе достойно, но... К качеству мебели слишком много вопросов. Остановилась на серии Elegant. Покупался спальный, гарнитуре. Выбор остановила на этой мебели лишь потому, что у них был шкаф купе моего размера и наполнения. В других местах или размер не подходил, или не купе, или наполнение драгоее. Заказала, оплатила, через наверно месяц привезли. Удобно было, что доставка и сборка в один день. Обещали собрать двое сборщиков часаиза 3, в итоге приехали к 3 дням, уехали в 8. В такое время основательно осматривать всё поверхности не было, да и сил тоже. В одном месте на царге кровати нашла скол, с которым мы смирились и сборщики при нас замазали мебельным воском. На утро стала протирать поверхности и какое же было моё разочарование. Кромка комода прям печальная вся в заводском клею, три фасада сколоты с одной стороны. На цоколе тумбочки заводской брак, на ящике кровати скол. На столешнице письменного стола в месте приклеивания кромки многочисленные мелкие сколы, один из которых сборщики втихоря замазали воском. И вот тут меня прям разорвал он от этого. Всю мебель осматривала с фонариком. И самая беда была со шкафом. Торцевые стенки под замену, цоколь, одна внутренеян перегородка и пять полок. Как муж сказал да тут весь шкаф менять надо. Претензия была написана сразу же на 2 листа. Дело было 8 апреля. Официальный представитель фабрики почему то разбил её на свои 2 претензии и отправил на производство. Причём разбег в отправке этих двух претензий был дней в 10, а следовательно и производство всё отправлено было в разное время. Всё новые детали привезли только через 2 месяца. Попытки узнать в чем задержка производства как я поняла была в том, что отк дважды не пропустил какие то переделанные детали. И вот всё привещли, при доставке вскрыла часть пачек Лоян самостоятельного осмотра и как же я была зла. Верх комода привнщли по качеству ещё хуже, чем то, что уже стоит. Сборщики реально криворукие...так как они собирали шкаф это был трэш... Сборка пересборка началась с 11 часов и только в 6ом часу они от меня ушли. На идеально ровный пол они шкаф поставили так, что с одной стороны палец влазил, а с другой стороны рука. Так они пытались отрегулировать перекос дверей, которой по помоему вообще отрегулировать невозможно. Проектировщики вы нафига сделали такие тяжёлые двери?! Кстати выставочный образец мебели по ощущениям был ну вот совсем другого качества, значительно лучше, чем то, что привезли. Так лоханулась в покупке мебели впервые. Если не хотите проблем и испорченного настроения от каждодневноого вида этой мебели, не покупайте её. А чтобы не быть громогласной вот фото.
Ответить на отзыв