Отзыв о Ellinair

St. Karatasou 7, Thessaloniki, Greece
302 310 476 850
admin@ellinair.com
www.ellinair.com

Ellinair (Эллинэйр) греческая авиакомпания, база которой находится в Международном аэропорту Салоники. В переводе с греческого (Ellin) и английского (air) название перевозчика означает «греческий воздух». Основана авиакомпания в феврале 2013 года в Салониках, здесь же находится ее штаб-квартира. Первый рейс был осуществлен самолетом Avro RJ85 19 февраля 2014 года по маршруту Салоники ? Киев ? Салоники, а 4 июня перевозчик начал выполнять рейсы в Ригу (Латвия) и на остров Керкира. Основным видом деятельности компании является организация сезонных чартерных рейсов по заказу туроператора Mouzenidis Travel в Салоники и Керкиру из крупных городов Украины, Латвии, России, Италии. Дополнительным хабом является Международный аэропорт Иоанис Каподистрия.

По данным за апрель 2014 года, самолетный флот Ellinair состоит из двух авиалайнеров Avro RJ85 пассажировместимостью 96 человек. В ближайшее время руководство компании планирует приобрести еще два самолета Airbus A320.

Классы обслуживания

Все самолеты Ellinair имеют компоновку салона класса эконом.

Перевозка багажа и животных

Норма бесплатного провоза багажа зависит от популярности сезона. С 15 декабря по 28 февраля один пассажир может перевозить 15 кг багажа, в остальное время ? 20 кг. Провоз багажа детьми до 2 лет не предусмотрен.

Руководство компании не рекомендует перевозить в багажном отделении хрупкие и ценные предметы, финансовые документы, лекарства, идентификационные и туристические документы, электронные приборы. Продукты питания должны быть упакованы в герметичную упаковку, а затем деревянный ящик с абсорбирующим материалом. Габариты багажа (сумки, чемодана) не должны превышать 43 х 55 х 60 см.

В качестве ручной клади можно перевозить 5 кг багажа, за сохранность которого пассажир несет личную ответственность. Жидкость можно перевозить в пластиковой таре емкостью до 100 мл. Все вещи должны быть сложены в прозрачный пакет. Габариты ручной клади не должны превышать 20 х 40 х 55 см. Дополнительно можно перевозить товары, приобретенные в магазинах Duty Free Shops, но они должны быть помещены в запечатанные пакеты, открывать которые до прохождения таможенной проверки нельзя. При путешествии с ребенком до 2 лет дополнительно можно перевозить молочную смесь.

При превышении нормы за каждый лишний килограмм взимается дополнительная плата: 2 евро на внутренних рейсах по Греции, 5 евро на международных маршрутах. Но один человек не может перевозить более 32 кг багажа.

VIP-услуги

При желании пассажир может воспользоваться VIP-сервисом, в который входит:

  • встреча в аэропорту;

  • экспресс-регистрация без очереди;

  • подача индивидуального транспорта;

  • организация проведения деловых переговоров (при необходимости);

  • предоставление бесплатных сэндвичей, напитков, журналов;

  • отдых в отдельных залах на удобных креслах;

  • получение багажа и прохождение таможенного контроля в сопровождении Mouzenidis Group.

Выживший 25/06/2016
Летели в июне Ростов-Салоники. Билеты лорогие, но было удобное время вылета и прямой рейс. В результате: объединили два рейса, самолет был полон, но летели через Корфу. Задержка туда составила 5 часов. Попали на штрафы за позднее взятие рентованной машины, незаезд в забронированный отель, потому что ночью заправки закрыты, бензин закончился. Остановились на ночевку в другом отеле, не нашей ценовой категории. Обратно: почти в 10 утра также повезли назад , на Корфу, объявили стоянку 20 мин, стояли на жаре без кондиционера и вентиляторов больше часа. В результате - объявили, что идем в Афины с аварийной посадкой! Кружили над городом около 2 часов, сжигая топливо. Информации практически никакой! Потом вдруг все чудесным образом исправилось. Сели в Афинах и стали ждать новый борт. Вылетели только в 7 вечера. Опоздание прибытия в Ростов составило 10 часов! А нервы и здоровье пассажиров ничем не измеришь. Да! Ваучер дали на 6 евро в буфет и бумажку с обещание возместить моральный ущерб бесплатным билетом! Вот это сервис! Решайте сами, стоит ли лететь авиакомпанией, обслуживающей туроператора, который комплектует рейсы согласно купленным турам, а не билетам, отменяет, задерживает, совмещает и использует старые самолеты, которые неожиданно в воздухе ломаются и также неожиданно исправляются. Повезло, что говорить. Спасибо Mouzenidis.com!
Ответить на отзыв