Отзыв о Etihad Airways

New Airport Road, PO Box 35566, Head offise, Khalifa, Unated Arab Emirates
+97 125 11 0000
info@etihad.ae
www.etihad.com
Описание авиакомпании

Главная авиакомпания ОАЭ Etihad Airways была основана в Абу-Даби в 2003 году и с тех пор является наиболее престижным авиаперевозчиком страны. Главным направлением деятельности компании является организация пассажирских рейсов по всему миру.

Центральным хабом компании и ее аэропортом приписки считается международный аэропорт Абу-Даби, расположенный в столичном городе и эмирате ОАЭ с одноименным названием. Несмотря на всемирное авиапокрытие, компания не содержит ни одного вспомогательного хаба, проводя большую часть рейсов непосредственно из родного аэропорта.

Воздушный флот Etihad Airways состоит из порядка 122 самолетов, рассчитанных на большое и очень большое количество посадочных мест. Все используемые компанией авиалайнеры принадлежат к таким именитым маркам, как Boeing и Airbus, предоставляющим самолеты максимального уровня комфорта.

Сервисная политика

В текущий момент Etihad Airways обслуживает более 120 регулярных направлений с точками назначения по всей планете. Сервис на борту эксплуатируемой авиационной техники производится в рамках первого, бизнес и эконом классов, ориентированных на соответствующий набор услуг. Наиболее состоятельным пассажирам доступны отдельные апартаменты делюкс класса, внешне стилизованные под салон автомобилей Ferrari и на манер гостиничного номера, обладающие собственной системой коммуникаций.

Преданные компании клиенты получают возможность участвовать в уникальной программе Etihad Guest, предполагающей накопление «пробега» и его дальнейшее использование для получения специальных бонусов.

Правила провоза багажа

В соответствии с регламентом Etihad Airways каждый пассажир может бесплатно провозить фиксированное количество багажа. Так, в соответствии с направлением и классом приобретенного авиабилета лимит может варьироваться от 23 до 32 кг, а также иметь ограничение по количеству сдаваемых вещей. В то же время максимально допустимый вес ручной клади фиксирован и находится на отметке в 7 кг на каждое багажное место.

Екатерина 26/06/2015
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику авиакомпании Etihad в Москве Алёне! Можно сказать, что она спасла наш отпуск, тк посредник, через которого мы покупали билеты (tickets.ru), оказался крайне непорядочным и недобросовестным. Рейс, на который изначально были куплены билеты, отменялся и тикетсы предложили нам альтернативный вариан с крайне неудобными стыковками: 7 часов в аэропорту Абу Даби на пути туда и более 20 часов!!! в том же аэропорту обратно, при том что мы летим с двумя детьми. Кроме этого, они никак не высылали нам маршрутные квитанции. До вылета оставалось всего 4 дня, а электронных билетов у нас все не было... В офисе тикетсов объясняли, что это вина перевозчика (этихадов), который никак не подтверждает бронь. И вот мы решили позвонить в кол центр авиакомпании Этихад в Москве. Все сразу же прояснилось. Очень милая девушка Алена сама предложила нам другие варианты перелета с удобными стыковками, заказала люльку для нашего младшего ребенка, предложила сделать заказ еды для детей и даже забронировала за нами места в самолете! И это при том, что мы не у них покупали билеты, а у посредника! Алёна, еще раз Вам Огромное СПАСИБО!!! Надеюсь, что ваше руководство увидит этот отзыв и обязательно оценит вашу бескорыстную помощь и заботу о пассажирах компании Этихад! В следующий раз будем брать билеты ТОЛЬКО напрямую у вашей компании!!!
Ответить на отзыв