Отзыв о FlyDubai

c/o Emirates Group Headquarters, PO Box 686, EKE Centre, Dubai, United Arab Emirates
8 (800) 555-28-33
info@flydubai.com
www.flydubai.com
Описание авиакомпании

Flydubai – лоукост авиакомпания из ОАЭ, основанная в 2008 году правительством эмирата Дубай. Компания специализируется на доступных международных авиарейсах, охватывая такие регионы как Восточная Европа, Юго-Восточная Азия и Ближний Восток.

Штаб Flydubai расположен в международном аэропорту Дубай, по совместительству являющемуся и его крупнейшим хабом. Именно из этого аэропорта компания отправляет многочисленные рейсы в Россию, Украину и другие страны охватываемого ареала. Неизменно высокому пассажиропотоку способствует высокая загруженность самого популярного в Эмиратах аэропорта.

Аэрофлот Flydubai состоит из 35 самолетов вместительностью до 189 человек. Примечательно, что исключительно все самолеты авиакомпании принадлежат модели Boeing 737-800, идеально отвечающей коммерческим и идеологическим прерогативам Flydubai, что и сделало их ее абсолютными фаворитами. Официальные данные подтверждают, что дальнейшее расширения флота Flydubai будет так или иначе связано именно с представленной моделью.

Имея бюджетный окрас, Flydubai стремится охватить как можно большую площадь авиарынка, постоянно увеличивая свой самолетный парк и открывая новые направления.

Сервисная политика

Flydubai обслуживает свыше 70 авиасообщений, предоставляя своим клиентам достаточно широкий выбор различных рейсов. Обслуживание в салонах авиалайнеров происходит по привычной системе, разделенной на бизнес и эконом классы. Владельцы билетов бизнес класса получают преимущества не только в бортовом, но и в наземном сервисе, а также имеют более комфортные места.

Правила провоза багажа

Flydubai не предоставляет пассажирам эконом класса мест для бесплатно провозимого багажа, настаивая на его дополнительной оплате. В то же время владельцы билетов бизнес класса могут бесплатно сдавать в провоз до 40 кг багажа в 3-х частях, при условии, что каждая отдельная часть не превышает в весе отметки в 32 кг. Что касается ручной клади, то одно ее место, как и заведено, лимитировано 7 кг веса. Пассажиры бизнес класса традиционно получают два места общим весом до 15 кг.

Гость 07/07/2016
Услугами данной авиакомпании пользуюсь 4 года, но в такой ситуации побывала впервые. Рейс выполнялся 02 июля 2016г. Когда самолет начал набирать высоту на борту случилась проблема с компрессией, давление росло, пассажирам становилось нехорошо,. Видимо датчики известили пилотов о проблеме, самолет снизил высоту и запросил аэропорт об экстренной посадке. Посадку пообещали не ранее, чем через 1,5 часа! Бортпроводники вели себя профессионально, но... в выдаче/ продаже напитков пассажирам было отказано. Воду давали только женщинам и детям, извещая остальных что ее запасы очень ограничены и на всех не хватит. В результате самолет получил разрешение на посадку через 2,5 часа! Сели, но выпускать в аэропорт не стали, сказали, что самолет уже в порядке и, если главный офис разрешит, его дозаправят и полетим на Дубай. Благо не разрешили, аргументируя, что пилотам (не пассажирам!) необходимо отдохнуть, выпустили в аэропорт и перенесли рейс на утро. Кому утренний перелет не подходит-ваучер. Просили перенести на другую дату - отказали, хотя на сайте билеты на эти даты были. В общем, особо с пассажирами не панькаются, о репутации не заботятся. Понимают, что выбор у туристов не велик...
Ответить на отзыв