Отзыв о FlyDubai

c/o Emirates Group Headquarters, PO Box 686, EKE Centre, Dubai, United Arab Emirates
8 (800) 555-28-33
info@flydubai.com
www.flydubai.com
Описание авиакомпании

Flydubai – лоукост авиакомпания из ОАЭ, основанная в 2008 году правительством эмирата Дубай. Компания специализируется на доступных международных авиарейсах, охватывая такие регионы как Восточная Европа, Юго-Восточная Азия и Ближний Восток.

Штаб Flydubai расположен в международном аэропорту Дубай, по совместительству являющемуся и его крупнейшим хабом. Именно из этого аэропорта компания отправляет многочисленные рейсы в Россию, Украину и другие страны охватываемого ареала. Неизменно высокому пассажиропотоку способствует высокая загруженность самого популярного в Эмиратах аэропорта.

Аэрофлот Flydubai состоит из 35 самолетов вместительностью до 189 человек. Примечательно, что исключительно все самолеты авиакомпании принадлежат модели Boeing 737-800, идеально отвечающей коммерческим и идеологическим прерогативам Flydubai, что и сделало их ее абсолютными фаворитами. Официальные данные подтверждают, что дальнейшее расширения флота Flydubai будет так или иначе связано именно с представленной моделью.

Имея бюджетный окрас, Flydubai стремится охватить как можно большую площадь авиарынка, постоянно увеличивая свой самолетный парк и открывая новые направления.

Сервисная политика

Flydubai обслуживает свыше 70 авиасообщений, предоставляя своим клиентам достаточно широкий выбор различных рейсов. Обслуживание в салонах авиалайнеров происходит по привычной системе, разделенной на бизнес и эконом классы. Владельцы билетов бизнес класса получают преимущества не только в бортовом, но и в наземном сервисе, а также имеют более комфортные места.

Правила провоза багажа

Flydubai не предоставляет пассажирам эконом класса мест для бесплатно провозимого багажа, настаивая на его дополнительной оплате. В то же время владельцы билетов бизнес класса могут бесплатно сдавать в провоз до 40 кг багажа в 3-х частях, при условии, что каждая отдельная часть не превышает в весе отметки в 32 кг. Что касается ручной клади, то одно ее место, как и заведено, лимитировано 7 кг веса. Пассажиры бизнес класса традиционно получают два места общим весом до 15 кг.

Иван 16/11/2016
Летели Дубай-Ростов 15 ноября 2016 рейс FZ 935, вылет 21.50. Все началось с огромных очередей на регистрацию, дольше - норм до посадки в самолёт. Все разместились и стали ждать начала дороги домой. 30 мин, 40 мин, 50 мин - начинаем интересоваться. Стюардесса: "Кто-то должен прийти, ждём." Ещё через 15 мин - небольшая тех. неисправность, скоро вылетаем. В итоге через 1.5 часа ожидания нас без внятных объяснений выгружают в зону прилёта и опять на второй круг досмотр и в зал ожидания. Многие с детками, которые уже устали и капризничают. Через время пытаемся выяснить судьбу нашего рейса, бесполезно, отсылают друг к другу (прочувствовали бюрократию по Дубайски в действии). Решаем смиренно ожидать и смотреть на табло вылета. Кто- то решил пока перекусить, покурить. Тут к нам подходят и говорят пройти на посадку. Информацию не объявили, на экране нет, просим объявить посадку по радио - бесполезно. Пришлось бегать собирать тех кто разошлись. Всё, посадка завершилась, все успокоились ( стюарт пообещал бонусы в полёте : накормить и бесплатный просмотр фильмов). Ожидааааем, самолёт должен уже тронуться, вопрошаем к девушкам....... . И получаем ответ ( Вы не поверите) небольшая техническая неисправность,скоро взлетаем ( забыл уточнит самолёт другой). В глазах многих я увидел желание просто покинуть самолёт и лететь другим рейсом. Прождали ещё 40 мин, на все вопросы стюардессы придумывал немыслимые отговорки и в конце сказали что не в компетенции отвечать на наши вопросы. Причём общение происходило исключительно на английском, т.к. единственная рускоговорящая девушка скрылась в неизвестном направлении и посчитала лучше вообще не выходить к пассажирам. Вообщем в конце концов с чувством еле сдерживаемой тревоги взлетели и спасибо Богу приземлились.

P.S Обещанное питание - это стакан воды с 2-мя печенюжками и непонятное желе. А мониторы как-то вдруг все заглючило за что перед всеми очень искренне извинились.
Поэтому ,если есть альтернатива, подыскивайте компании понадёжней и с более профессиональными работниками.
Ответить на отзыв