Отзыв о GeekBrains

МОШЕННИКИ. Наплевательское отношение тех. поддержки. После того как вы заплатите деньги, вы их либо вообще не вернете, либо вернете не в полном объеме. Добрый всем день. Хочется поделится своим впечатлением о данной организации. В общем, в январе месяце я решил пойти обучаться на данный портал. Взяв рассрочку, в феврале начались курсы. Все было нормально... относительно обучения 1 четверть (как вы понимаете вступительная, и для начального уровня пользователей) шла, я учился, получал сертификаты ("филькины грамоты"). Все бы ничего, кроме того что преподаватель, который вел вебинарный формат обучения (был за всю четверть всего 1) ставил всегда отлично видимо не проверяя домашнее задание вовсе, все остальное просто записанное видео, и домашнее задание по которому проверяют сами студенты, в принципе не чем не отличающиеся от бесплатных курсов на youtube. Ну ладно, меня это особо не огорчало, ведь в договоре прописано, что они обязуются устроить Вас на работу по окончании курса. 1 четверть закончилась в конце мая, и через 2 недели должна была начаться 2. НО что-то пошло не так, закончился июнь, учеба не возобновлялась, мы с одногруппниками, начали задавать вопросы, почему же обучение так и не продолжается? Ответ был наплевательский, мол у нас нет преподавателя, ждите, или хотите идите на другие факультеты. Время идет, деньга платятся, учеба не начинается. Меня данная ситуация абсолютно не устроила. Я захотел вернуть деньги. И тут начинается самое интересное, написав всем куда только можно, я получил однозначный ответ, что деньги они не возвращают, предложили альтернативу: перейти на другой факультет, поменять куратора (что не имеет не какого смысла), или ждать. Данные варианты меня тоже не устроили. В договоре оферты, у них есть пункт: 1.4. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента фактического предоставления Пользователю доступа к Платформе и Курсу. (Полный доступ к курсу предоставлен не был, в объявленные сроки). Данный пункт был нарушен исполнителем. В итоге, мной было написано официально заявление на возврат средств, и послан на почтовый ящик [ссылка]. После этого со мной связалась девушка из отдела возврата, и предложила вариант вернуть 31241 р. из стоимости курса 70+к, которые я заплатил. У меня возник я считаю адекватный вопрос, почему они мне предоставили материалов 25% от курса, а возвратить хотят всего 30% с чем-то от уплаченной суммы. После чего был ответ, что они вообще не обязаны возвращать сумму, после доступа к порталу. То есть, я плачу полную сумму в 70+к, получаю 25% материалов, после чего обучение приостановили на неопределенное время, а точнее мое терпение после месяца ожидания. Сроки все просрочены, если посчитать то обучение уже затягивалось на пол года. Так и сроков не было, не кто не знал сколько ждать. В общем девушка с которой я общался из отдела возврата, сказала что представляться, и знать документацию в виде оферты и т. п. она не обязана, так как не юрист. И решение по возврату окончательное. Чуть более 30% от оплаченной мной суммы. То есть за 25% предоставленного мне курса они взять 70% оплаты. По факту нарушение пункта оферты 1.4 - курс был не предоставлен в определенные временные сроки. Отказ от возврата средств является нарушением Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей". И является абсолютным мошенничеством, деньги взяли, а услуги не предоставили, хотя нарушение договора происходит с их стороны. Не ведитесь! Потратите время, деньги, и нервы. В замен получите плохое настроение и какие-то "филькины грамоты". Все положительные отзывы просто куплены!