Мы интернет магазин. Мы не несем затрат на аренду торговых площадей, персонал и рекламу. Мы продаем мебель на прямую от производителя. Тем самым Вы получаете возможность покупать мебель без лишних наценок. Экономьте свое время и деньги вместе с нами!
Вся мебель изготавливается по спецификациям и стандартам качества Хегги. Наша задача предложить вам качественную и сертифицированную мебель, которая прослужит вам долгие годы. На всю мебель распространяется гарантия от 18 месяцев.
1-5 дней и заказ у Вас дома! Это не мечта - Это реальность! Специально для вас на нашем складе поддерживается определенный ассортимент мебели. Выбранная вами модель уже завтра может быть в вашем доме!
Вадим
13/02/2016
Заказ 1512622 9 декабря сделали заказ. 26 дек должны были привезти. 25 дек позвонили и сказали что доставка будет только в 10 числах. 12 января сказали, что завод не может сделать диван как мы его заказали. 14 января сказали что доставка где то в конце месяца. 27 января позвонили, сказали что приедут в 3 часа ночи. В 21:00 позвонила доставка и сказала что машина сломалась. Написал менеджеру уточнить по поводу столика у дивана - сказал что не поднимается(на всех сайтах поднимается) - по факту все же поднимается. 28 января позвонили. Сказали, что фабрика не отгрузила фурнитуру. Доставку поставили на 2 февраля. 1 февраля позвонил курьер. Сказал что приедет 3 ночи. 2 февраля привезли в 2 ночи. вместо глубина 212см, привезли 182см.не вкрутив половину винтов. Выяснилось- винтов не доложили. Написал претензию на возврат средств с компенсацией (повредили наличник и ламинат), либо на замену части не того размера, с компенсацией. Сказали ждать 10 дней. 10 февраля напомнил о себе. Тут же перезвонила девушка, которая мою претензию прям перед звонком бегло просмотрела и сама не понимала ничего. То хотела забрать весь диван, что бы увеличить и спальное место и сидячее. То, после того как я ей объяснил что диван не цельный, а из 3-х частей(не считая подлокотники), выяснилось что спальное место увеличивать не будут, а только сидячее надо забрать. На вопрос, можно ли в сидячем месте сделать ящик, сказала что надо смотреть в доп.функциях на сайте(ну тут понятно что такой функции нет и не будет, т.к. диваны разные) - в итоге сказала что нельзя. 11 февраля приехали курьеры. На просьбу снять обувь, пошли по ковру в грязных кроссовках - на мое замечание "за*бись по ковру в обуви ходить?", недовольные пошли снимать обувь (жена вчера убиралась!). Забрали это сиденье - оказалась что под ним ламинат сильно расцарапан предыдущими сборщиками. Ни о какой компенсации и чеках не заикнулись. 12 февраля в группе их магазина в вк удалили мои отзывы и поставили меня в чс. Ждем когда вернут.
Ответить на отзыв