Vladimir
14/10/2016
Заказывал я в данном магазине тумбу с вешалкой ЛОФТ-5 в июле месяце.
Перезвонили, подтвердили заказ, обозначили дату доставки, все ок!Примерно за 2-3 дня до
осуществления доставки я понял, что меня дома не будет. Перезвонил в хеГГи, обозначил ситуацию
и предложил новые даты доставки, мне сообщили, что перезвонят с подтверждение, но ни кто не перезвонил...
Прошло 2 дня, я звоню сам, мне отвечают "Ваш заявка передана в службу доставки, ожидайте".
Шло время, на меня благополучно забили...но и я не унывал и забил в ответ. Прошло 3 недели, я решил
попыть удачу снова и в августе заказал тумбу с вешалкой еще раз! Заказал - звонят, договариваемя на
дату доставки, все ок. Наступает день X, жду свою доставку, а ее не привозят и не звонят о задержке.
Я звоню, говорят что-то случилось с транспортом, сейчас "наладят систему" и привезут, ну ок ответил я.
Звонит водитель и говорит : "У меня напарник не вышел на работу, к вам доехать не успею, извиняйте".
Перезванивает менеджер, говорит "сорри, неполадки с транспортной компанией, привезем завтра, я говорю что завтра
не могу. Менеджер : ок, с Вами связутся. Так на меня благополучно забили второй раз... Месяц сентябрь
я решил переждать=) Заказываю тумбу в октябре! Перезванивает менеджер и говорит "все ок, с Вас 1590 за тумбу,
плюс 1400 за доставку", я отвечаю "подождите, для меня доставка стоила 700 рублей, товар я заказывал
2 раза, но вы до сих пор не можете привезти, посмотрите в базе", он "ах да, 700. Ждите..."
14.10 должны были привезти, 13.10 был контрольный созвон. М."Владимир Здравствуйте, доставку сделаем в первой
половине дня, как вы и просили." Ок, жду. 14.10.2016 15-01 по МСК, я звоню "Здравствуйте, должны были
доставить заказ в первой половине дне, на улице уже вторая половина дня, а мне товар не доставили
и ни кто не звонит!" М. "сейчас ПОСТАРАЕМСЯ(прям так и сказал;)) связаться со службой доставки и вам перезвоним".
Прошло 1.5ч, походу на меня опять забили...))) надо было забить на ЭТОТ магазин после 1 раза, но
похожей тумбы найти не могу, а в коридор по габаритам влазит именно она. В общем не связывайтесь с этим магазином,
там работают ленивые и не ответственные сотрудники.