Отзыв о Iberia

Calle Velazkuez 130, 28006 Madrid, Spain
34 901 111 500
infoib@iberia.es
www.iberia.com
Информация об авиакомпании

Национальный авиаперевозчик Испании Iberia предлагает перелеты в 100 пунктов назначения по всему миру. Компания начала свою деятельность в 1927 году, а с 1999 года стала частью альянса Oneworld. В 2010 году авиакомпания Iberia приняла решение о слиянии с British Airways, но даже после объединения оба перевозчика совершают перелеты под собственными брендами. Компания Iberia предлагает не только пассажирские, но и грузовые перевозки. Также она сотрудничает с туроператорами и организует чартерные перелеты на известные курорты.

Классы обслуживания

Компания «Иберия» предлагает клиентам обслуживание в четырех классах: Эконом — отличный сервис по оптимальной цене; Business Class — пассажиры путешествуют в более комфортных креслах, могут выбрать блюда из меню, которое составили настоящие звезды кулинарии, и насладиться вкусом изысканных испанских вин; Business Club — пассажиры могут воспользоваться специальными бизнес-залами ожидания; Business Plus — меню 8 звезд, удобное кресло-кровать, возможность перевозить дополнительное место багажа — вот только некоторые из преимуществ перелета данным классом.

Перевозка багажа и животных

Компания разрешает пассажирам перевозить 23 кг багажа бесплатно. Также каждый клиент «Иберия» может взять на борт самолета ручную кладь, размеры которой не превышают 56 x 45 x 25 см.

Программы лояльности

Компания предлагает ряд преимуществ для держателей карт Iberia Plus. Каждый клиент компании может накопить: Avios — своеобразную расчетную валюту Iberia Plus, Executive Club; Elite Points, которые можно получить за перелеты не только рейсами Iberia, но и других членов альянса Оneworld.

Участники программы Iberia Plus могут повышать свой уровень и накапливать баллы.

  • Карта Classic — это начальный уровень участия программы. Такая карта выдается каждому пассажиру.
  • Владельцем карты SILVER можно стать, накопив 1000 баллов.
  • Пассажиры, которые имеют на счету 2250 баллов, получают уровень GOLD.
  • Накопив 6250 баллов, можно получить карту PLATINUM. Чем выше уровень участника программы, тем больше преимуществ он получает.

Баллы можно использовать для повышения уровня обслуживания, приобретения или бронирования билетов и мест в отелях. Для детей, которые летают рейсами «Иберия», предусмотрена программа лояльности Iberia Plus Kids.

inessa 26/10/2011
Хочу поблагодарить менеджера офиса компании Иберия в Москве Андреева Олега за четкое и оперативное решение проблем, связанных с разблокировкой билетов. Летали с Иберией в Барселону.Мадрид - никаких проблем.Рейсы без задержек, багаж в полном порядке.
Ответить на отзыв