Национальный авиаперевозчик Испании Iberia предлагает перелеты в 100 пунктов назначения по всему миру. Компания начала свою деятельность в 1927 году, а с 1999 года стала частью альянса Oneworld. В 2010 году авиакомпания Iberia приняла решение о слиянии с British Airways, но даже после объединения оба перевозчика совершают перелеты под собственными брендами. Компания Iberia предлагает не только пассажирские, но и грузовые перевозки. Также она сотрудничает с туроператорами и организует чартерные перелеты на известные курорты.
Классы обслуживанияКомпания «Иберия» предлагает клиентам обслуживание в четырех классах: Эконом — отличный сервис по оптимальной цене; Business Class — пассажиры путешествуют в более комфортных креслах, могут выбрать блюда из меню, которое составили настоящие звезды кулинарии, и насладиться вкусом изысканных испанских вин; Business Club — пассажиры могут воспользоваться специальными бизнес-залами ожидания; Business Plus — меню 8 звезд, удобное кресло-кровать, возможность перевозить дополнительное место багажа — вот только некоторые из преимуществ перелета данным классом.
Перевозка багажа и животныхКомпания разрешает пассажирам перевозить 23 кг багажа бесплатно. Также каждый клиент «Иберия» может взять на борт самолета ручную кладь, размеры которой не превышают 56 x 45 x 25 см.
Программы лояльностиКомпания предлагает ряд преимуществ для держателей карт Iberia Plus. Каждый клиент компании может накопить: Avios — своеобразную расчетную валюту Iberia Plus, Executive Club; Elite Points, которые можно получить за перелеты не только рейсами Iberia, но и других членов альянса Оneworld.
Участники программы Iberia Plus могут повышать свой уровень и накапливать баллы.
- Карта Classic — это начальный уровень участия программы. Такая карта выдается каждому пассажиру.
- Владельцем карты SILVER можно стать, накопив 1000 баллов.
- Пассажиры, которые имеют на счету 2250 баллов, получают уровень GOLD.
- Накопив 6250 баллов, можно получить карту PLATINUM. Чем выше уровень участника программы, тем больше преимуществ он получает.
Баллы можно использовать для повышения уровня обслуживания, приобретения или бронирования билетов и мест в отелях. Для детей, которые летают рейсами «Иберия», предусмотрена программа лояльности Iberia Plus Kids.
Багаж не потеряли, рейсы не отменяли, мест хватило. Единственное, посадку на наш рейс из Тенерифе в Мадрид задержали часа на полтора, а к моменту вылета задержка составляла и все 2. Второй рейс в Москву нас подождал, т.к. пересадка была примерно те же полтора часа.
Но задержки - проблема далеко не только Иберии, помню, летела в Таиланд, так рейс туда задержали аж на 5 часов, а обратно - часа на 3.
Пространство между креслами для меня вполне нормальное (рост - 160 см), хотя если сзади попадётся дядя Степа, колени которого не позволят ни на миллиметр разложить собственное кресло, как на обратном рейсе в Москву, то спать, конечно, не очень удобно.
Кормят вполне нормально.
Билеты оплачивала маминой картой - не возникло проблем с этим, а также с тем, что билеты покупала более, чем за 4 месяца, хотя у них на сайте прочитала, что могут обязать доплатить. Но обошлось.
В общем, не могу сказать ничего плохого об этой авиакомпании. Может, мне повезло... Надеюсь, что и дальше будет так везти, т.к. это мой не последний полет этой авиакомпанией.