Отзыв о IndiGo Airlines

Level 3, Tower C, Global Business Park, Gurgaon, Haryana, 122001, India
+91 124 435 25 00
marketing@goindigo.in
book.goindigo.in

Описание авиакомпании

Индийская авиакомпания IndiGo Airlines была основана в 2006 году в городе Дели. Основной специализацией компании с самого начала ее активной деятельности являлось осуществление бюджетных авиаперевозок внутри страны. Между тем, с 2011 года IndiGo Airlines также обслуживает и международные рейсы в небольшом количестве направлений.

Главным аэропортом IndiGo Airlines является международный аэропорт Дели, расположенный в одноименном городе. В качестве дополнительных хабов, способствующих расширению ареала собственных авиалиний, компания также использует международные аэропорты Бомбея и Калькутты.

Флот IndiGo Airlines составляет 96 самолетов с высоким количеством посадочных мест. Будучи нацеленной на минимальные расходы, компания использует исключительно самолеты модели Airbus A320-200, однако в настоящее время IndiGo Airlines также ожидает выполнения заказа на 180 авиалайнеров новой концепции от того же производителя. Согласно статистическим данным, авиапарк компании является одним из крупнейших в мире в рамках внутреннего бюджетного сегмента.

Примечательно, что название авиакомпании, как и ее слоган - состоят из аллюзий и игры слов. Так IndiGo можно понимать как лозунг «Индия вперед», или как термин «Индиго», имеющий множество значений. В то же время девиз компании «Go IndiGo» звучит как отсылка к культовой музыкальной композиции Чака Берри «Johnny B. Good».

Обслуживание пассажиров

В общей сложности IndiGo Airlines обслуживает порядка 38 различных направлений, среди которых встречаются не только индийские, но и некоторые иностранные города. Как и заведено у большинства лоу-костеров, компания не разделяет салоны своих авиалайнеров по классовому признаку. Взамен все пассажиры получают равный уровень сервиса, довольствуясь базовым набором услуг. Никаких особых развлечений на борту самолетов компанией не предусмотрено.

Правила по провозу багажа

В отличие от множества конкурентов, IndiGo Airlines предоставляет своим клиентам услуги по бесплатному провозу багажа весом до 15 кг. Превышение лимита оплачивается в индивидуальном порядке. Что же касается ручной клади, то ее максимальный вес составляет 7 кг.

Марго 25/04/2016
Доброго времени суток всем кто читает, не советую летать этой авиакомпанией, обслуживание ужасное, персонал не знает английского на нужном уровне, нам объяснили что рейс в 6:30 утра а по итогу оказалось что в 18:30 вечера, кроме того нас не предупредили что регистрация на рейс закрывается за 45 минут до вылета, чего нет наверное не у одной авиакомпании. Мы умудрились опоздать на 5 минут ( рейс Дели-Гоа 30.03.2016 в 18:35)во всех нормальных авиакомпаниях открывают регистрацию для опоздавших до тех пор пока не убран трап, но в этой авиакомпании нет понятия лояльности к иностранцам. Вообщем мы заплатили еще 6400 ночевали в аэропорту и улетели 31.03.2016 в 18:35. Не рекомендую, я сама менеджер по туризму и с таким столкнулась впервые, все мои клиенты и я в том числе без каких либо проблем справлялись с подобными ситуациями в разных уголках мира, а эта очень принципиальная компания.
Ответить на отзыв