Описание авиакомпании
Индийская авиакомпания IndiGo Airlines была основана в 2006 году в городе Дели. Основной специализацией компании с самого начала ее активной деятельности являлось осуществление бюджетных авиаперевозок внутри страны. Между тем, с 2011 года IndiGo Airlines также обслуживает и международные рейсы в небольшом количестве направлений.
Главным аэропортом IndiGo Airlines является международный аэропорт Дели, расположенный в одноименном городе. В качестве дополнительных хабов, способствующих расширению ареала собственных авиалиний, компания также использует международные аэропорты Бомбея и Калькутты.
Флот IndiGo Airlines составляет 96 самолетов с высоким количеством посадочных мест. Будучи нацеленной на минимальные расходы, компания использует исключительно самолеты модели Airbus A320-200, однако в настоящее время IndiGo Airlines также ожидает выполнения заказа на 180 авиалайнеров новой концепции от того же производителя. Согласно статистическим данным, авиапарк компании является одним из крупнейших в мире в рамках внутреннего бюджетного сегмента.
Примечательно, что название авиакомпании, как и ее слоган - состоят из аллюзий и игры слов. Так IndiGo можно понимать как лозунг «Индия вперед», или как термин «Индиго», имеющий множество значений. В то же время девиз компании «Go IndiGo» звучит как отсылка к культовой музыкальной композиции Чака Берри «Johnny B. Good».
Обслуживание пассажиров
В общей сложности IndiGo Airlines обслуживает порядка 38 различных направлений, среди которых встречаются не только индийские, но и некоторые иностранные города. Как и заведено у большинства лоу-костеров, компания не разделяет салоны своих авиалайнеров по классовому признаку. Взамен все пассажиры получают равный уровень сервиса, довольствуясь базовым набором услуг. Никаких особых развлечений на борту самолетов компанией не предусмотрено.
Правила по провозу багажа
В отличие от множества конкурентов, IndiGo Airlines предоставляет своим клиентам услуги по бесплатному провозу багажа весом до 15 кг. Превышение лимита оплачивается в индивидуальном порядке. Что же касается ручной клади, то ее максимальный вес составляет 7 кг.
Правила в компании несоотвествуют времени. От моей дочки требовали номер карты которой оплачивали. Она звонила мне , я звонил в zbor.md через кого я покупал , они в свою очередь пытались найти своего агента в Индии , а тот своего. Это все в 12.00 ночи с кучей нервов так как на самолет обьявили посадку и никакие доводы что билет оплачен - не проходил. Объяснение что идут дальше стыковки тоже непроходило. Считаю что такие правило в современном технологичном мире неоправданы. На все переговоры потратил более 100 $ и кто возместит ? А нервы родителя что твоя дочка не может вылетить и что дальше делать в чужой стране! Но ведь за билет заплатили и деньги находились в Indigo !!! Дочке предложили еще раз оплатить !!!
Rules in the company do not meet the time. My daughter was required a card number which was paid. She called me, I called zbor.md through whom I bought, they in turn tried to find their agent in India, and that one of them . It's all at 12.00 at night with a bunch of nerves as the plane was declared landing and no arguments that the ticket was paid - did not pass. The explanation is that they go beyond docking too. I believe that such a rule in the modern technological world is not justified. He spent more than $ 100 on all negotiations and who will refund? And the nerves of a parent that your daughter can not take off and what to do next in a foreign country! But after all, they paid for the ticket and the money was in Indigo !!! My daughter was offered to pay again !!!