Онлайн торговый центр "Wikimart" - это торговая площадка, на которой представлены тысячи товаров от различных магазинов. Здесь можно приобрести бытовую технику, электронику, детские товары, одежду, обувь, мебель, спортивные товары, товары для ремонта, офиса, спорта и отдыха, а также телефоны, книги, зоотовары, подарки и сувениры.
Гость
27/03/2015
Муж 23.12.2014 заказал для ребенка в подарок на НГ игровой домик "Собачки"9. На сайте был нарисован домик в виде собаки и в описании говорилось, что в комплекте идет 100 пластиковых шаров. Цена была указана 1600. Муж заказал и через пару дней приезжает курьер. Дома я была одна, а картинку домика я сначала не видела, тк заказывал муж. Курьер отдает мне пакет с домиком и никаких шариков там нет!!! Я его спросила где шары, но он естественно ничего не знает! Начинаю смотреть упаковку домика, а на ней нарисован домик в виде замка с мордами собак. Я начала звонить в операторам, чтобы узнать где шары, провисела на трубке минут 7 и никто не ответил! Так как мне не ловко было долго держать курьера и до НГ оставалось совсем немного, я решила выкупить товар, чтоб ребенок не остался без подарка. А потом дозвониться операторам и все уточнить! Вечером приехал муж и сказал, что дом вообще не тот, что он заказывал! Мы полезли на сайт магазина и под названием "Собачки"9 уже красовался тот самый замок, что нам привезли, а тот домик, который мы заказывали стал стоить дороже более чем на 1000р!!! я думала, что муж ошибся и закинул в корзину не тот дом, но когда проверили письмо с заказом на почте, то оказалось, что муж заказал все правильно! А вот недобросовестные сотрудники магазина просто решили поднять цены к НГ и даже не удосужились позвонить и предупредить, что цены изменились и надо нам привозить другой дом или нет!!!!!! 06.01.2015 я поехала сдавать дом обратно, находится офис весьма далеко от метро. Проверку качества товара обязаны были провести не позднее 30 дней. И так прошло дней 50 тишины, я звоню операторам и они мне говорят, что товар даже не проходил проверку!!! Почему и через сколько сделают они не знают и предложили мне позвонить через недельку и узнать)))))))))) Звонила я им неоднакрато, наконец в начале марта проверку осуществили и должны были вернуть деньги на карту в течении 10 рабочих дней!!! И вот сегодня 27.03.2015, а деньги мне так и не возвращают!!!!!!!!!!! А на вопрос когда и почему операторы как обычно ничего не знают!!!!
Ответить на отзыв