Интернет-магазин «Новая Голландия» создает авторские монобукеты и композиции из цветов. Работаем на рынке с 2014 года.
Сотрудничаем с лучшими поставщиками, ежедневно получаем свежий цветок, выращенный по голландской технологии, из теплиц по всей России.
- Преимущества «Новой Голландии»:
- Букеты сохраняют свежий вид и аромат до 12 дней;
- Ассортимент из 3 500 готовых букетов;
- Доставка 24/7
- Регулярные скидки и акции для постоянных клиентов
Marrio232
16/04/2020
Byketi.ru Заказали с девушкой букет для ее сёстры на день рождения. Сроки доставки были оговорены до 21:00, затем до 22:00 ввиду якобы высокой загруженности курьеров. Операторы отвечают на телефон и обещают, что менеджер свяжется с нами по заказу, но нет, не связались.
После обращения в службу контроля качества данного магазина (по whatsapp) нам соизволил позвонить менеджер и сказать, что оказывается открытки, которую мы заказывали, нет (хотя бы предложили альтернативу и на том спасибо). Но на этом сюрпризы не закончились, как бы не так! Около 22:00 звонит курьер и сообщает, что будет только к 23:30 и я так понимаю, что это в лучшем случае! Очень негативное впечатление возникло при заказе, написали заявление на возврат денежных средств. Если этот отзыв читает руководство магазина - рекомендация на будушее: меняйте курьерскую службу, одно маленькое звено разрушило всю цепочку и впечатления от первого заказа. Итог: девушка в слезах, испорченное настроение и испорченный день рождения сестры. Больше никогда не закажем и рекомендовать не будем, спасибо!
Ответить на отзыв