Малазийская авиакомпания Malaysia Airlines была основана в Субанге, Селангор, в 1946 году, хотя на практике существовала еще 10-ю годами ранее, под именем Malayan Airways. Являясь неизменным флагманом своей страны, компания специализируется на международных рейсах по всей планете, выступая связующим звеном между Малайзией и внешним миром.
Аэропортом приписки Malaysia Airlines является международный аэропорт имени Шах-Абдул-Азиза, расположенный в Субанге, Селангор. Кроме того, важными для авиакомпании хабами считаются международные аэропорты Куала-Лумпур, Кота-Кинабалу и Кучинг. Столь развитая сеть транзитных центров позволяет Malaysia Airlines успешно проводить рейсы во все уголки земного шара, охватывая каждый из населенных континентов.
Текущий авиафлот Malaysia Airlines состоит из 98 самолетов различных массогабаритных технических свойств, рассчитанных на огромное количество посадочных мест. Основу модельного ряда компании составляют авиалайнеры таких марок, как Boeing и Airbus, включая наиболее трендовые модели этих именитых производителей.
Сервисная политика
Актуальное «меню» Malaysia Airlines состоит из не менее чем 60 регулярных рейсов, вдоль и поперек проходящих через все известные регионы мира. Салоны обслуживаемых компанией авиалайнеров, как правило, имеют классическую компоновку, включающую такие классы, как первый, бизнес и эконом. Неизменно качественный сервис на бортах самолетов и в аэропортах является визитной карточкой Malaysia Airlines, удостоившей компанию ко множеству престижных наград.
Для постоянных клиентов Malaysia Airlines действует программа лояльности, носящая название Enrich. Она позволяет участникам накапливать миляж и получать специальные преимущества вместе с повышением своего клубного статуса.
Правила провоза багажа
Согласно принципам Malaysia Airlines, все клиенты имеют право на бесплатный провоз ограниченного по весу багажа. Находясь в прямой зависимости от класса и направления рейса, лимит может варьироваться от 30 до 50 кг. В то же время ручная кладь ограничена 7 кг на одно багажное место, при том, что пассажирам первого и бизнес классов таких мест предоставляется два.
Летала совместным рейсом Малазия эйр-эмираты Денпасар-Куалолумпур-Дубай-Москва. 19 ноября(точнее должна была вылететь 19). В итоге из за вылетов членов азиатского саммита самолет был задержан на 7 часов. Причем авиакомпания меняла времчем и 150я вылета каждые полчаса. В итого спустя 7 часов(нас покормили сындвичем и бутылкой воды 150 мл) потом загнали на посадку держали там еще 2 часа и затем объявили что вылет переносится на завтра.
С горем пополам нас отправили в гостиницу утром забрали притащили в аэропорт. Авиакомпания выдала нам типо электронные билеты на следующие рейсы которые выполнят эмираты) Также нам обещади что билеты оплачены и в Куало-Лумпуре нас встретят люди. Никто нас естесственно не встретил. На стойке компании некто не знал о нас, и оказалось что билеты не действительны, т.к. авиакомпания их не оплатила. Нам предложили самим все оплатить. С горем пополам с помощью компании эмирэйтс нам выдали посадочные до дубая, пообещав что там нам выдадут посадочные на рейс Дубай-Москва. Но там о нас никто не слышал, представителя компании нет и нам пришлось самим оплатить билет. В итоге мы провели в полете со стыковками 2 суток и никаких извинений и т.д. Я больше этой компании не доверяю(на борту все отлично, обслуживанае, развлечения, еда) но решают проблемы они недоброовестно или вообще их не решают.