Онлайн гипермаркет мебели «MebelVia.ru» предлагает купить качественную и красивую мебель через интернет, при этом не переплачивать посредникам. На сайте представлена как мягкая, так и корпусная мебель, а также модели из ротанга, которые подойдут как для квартиры, так и для загородного дома.
Маргарита
29/08/2017
Сделали заказ на компьютерный стол .Привезли в упаковке в срок.При сборке обнаружили что 3-х деталей не хватает.Связались с сервисом,написали электронное письмо.Сколько ждать ответа?Никто ничего по телефону не сообщил.Хотела сделать подарок сыну на день рождения! Очень жаль,что никто не контролирует,все ли нормально,нет ли претензий? Не покупатели ведь виноваты как вы работаете!
Ответы пользователей
MebelVIA
30/08/2017
Здравствуйте. Очень сожалеем, что возник рекламационный случай. Жалоба рассматривается в течении 10 дней, но как правило, ответ поступает раньше. Укажите, пожалуйста, номер договора или ФИО, на кого оформили заказ.
С уважением, менеджер по решению претензионных вопросов MebelVia.ru
Сафронова Елена
se@mebelvia.ru
Тел.: 8 (495) 660-70-36 доб.3278
Ответить на отзыв