Онлайн гипермаркет мебели «MebelVia.ru» предлагает купить качественную и красивую мебель через интернет, при этом не переплачивать посредникам. На сайте представлена как мягкая, так и корпусная мебель, а также модели из ротанга, которые подойдут как для квартиры, так и для загородного дома.
Александр
25/12/2017
Сделал заказ стенки Купертино 3, привезли в срок, проблемы начались с документов, цена указанная в них оказалась больше на 3 тыс. чем заявлялось изначально, после 15-20 минут разбирательств по телефону отдали мебель по оговорённой при заказе цене.
Через 5 минут после доставки начал вскрывать коробки, оказалось 3 битых фасада(лежали на дне упаковки) из 8. Позвонил в компанию и сообщил об этом, забирать отказались сославшись на то, что доставка уже уехала. В течении недели согласовывал обмен всей коробки с фасадами, в итоге мне сказали что заменят только 3 повреждённых, обозначили срок 30 дней. Жду развязки...
Ответы пользователей
MebelVIA
31/01/2018
Здравствуйте!
Мы очень хотим повлиять на сложившуюся ситуацию.
Убедительно просим связаться с нами или переслать
контактные данные для решения возникшей проблемы по электронной почте: review@mebelvia.ru
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Тел.: 8 (495) 660-70-36
Ответить на отзыв