"Много мебели" на данный момент одна из крупнейших мебельных компаний в России с широким ассортиментом продукции, среди которой представлены модели не только корпусной и мягкой мебели, но и кухонь. Предусмотрен кредит, короткие сроки доставки длительный гарантийный срок на изделия.
Светлана
16/03/2015
Договор на покупку мебели от 09.12.2014 года №ММ МС 02АЛ00895. Оплата полностью. Мебель должны были привезти всю сразу (диван, спальню, кровать с матрасом, шкаф-купе) до 20 января. Итог: привезли 15 января диван, в 10 февраля - спальню, сборка через неделю, еще через неделю - купе, сборка через неделю, обнаружился дефект - разбиты две дверцы зеркальные. Звоню 02 марта - рекламацию пишу. Тишина неделю, звоню снова - отзванивается то ли мастер, то ли менеджер - отправляю снимки разбитых дверей - фотосессия еще та! Позвонил, что получил по мейлу фото. Что дальше? - тишина. Звоню сегодня, 16 марта! ответ - 45 дней для рассмотрения рекламации. Это как!?! деньги вперед за мебель получили, а по рекламации - 45 дней?! Роспотребнадзор уже не ждет - он идет и разбирается, а еще налоговая и общество охраны прав потребителей.
Ответить на отзыв