"Много мебели" на данный момент одна из крупнейших мебельных компаний в России с широким ассортиментом продукции, среди которой представлены модели не только корпусной и мягкой мебели, но и кухонь. Предусмотрен кредит, короткие сроки доставки длительный гарантийный срок на изделия.
26 августа по договору № ММ-ВЛ42Н000000907 мною была оплачена покупка дивана. Менеджер салона при заключении договора уверяла, что диван я получу максимум через 2 недели, срок поставки товара указанный в договоре пустая формальность. По договору срок поставки товара 29 сентября. Менеджер меня предупредила, что мне будут звонить за два дня до поставки для согласования времени доставки. Никто мне не звонил. 29 сентября я звоню в салон с вопросом, когда же я получу свой диван? На это мне отвечают, что не знают, ждите! Наконец, 1 октября мне привозят диван отвратительного качества: весь потертый, запыленный, в пятнах. Принимать я его отказалась. Звоню в салон, чтобы узнать, каким образом я могу написать заявление на возврат денег, на что менеджер мне отвечает, что заявление принимает только управляющий, а будет она поздно вечером: "Где-то в районе 19, а то и попозже". Объясняю, что в салон мне ехать через весь город, что у меня маленький ребенок, которого надо укладывать спать. Менеджер непреклонен: "Только после 19". Обещал позвонить, как только управляющая появится, но никто не перезвонил. Управляющую мы увидели только в 20 часов. Написала заявление на возврат. Управляющая заверила, что деньги через 3 дня мне вернут, так как товар я не приняла. 5 октября звоню в салон, чтобы узнать когда же мне вернут мои деньги, мне отвечают, что деньги возвращает только управляющая, а ее сегодня не будет и "вообще, девушка, по закону мы должны вернуть вам деньги через 10 дней!" Про закон вспомнили! буду ждать, но потом обязательно обращусь в прокуратуру, пусть проведут проверку. Отвратительная компания, отвратительная мебель, хамские сотрудники. Никому не рекомендую!