"Много мебели" на данный момент одна из крупнейших мебельных компаний в России с широким ассортиментом продукции, среди которой представлены модели не только корпусной и мягкой мебели, но и кухонь. Предусмотрен кредит, короткие сроки доставки длительный гарантийный срок на изделия.
Просто факты, эмоций уже не осталось.
18.09.2015г. заключили с компанией "Много мебели" Договор покупки: дивана, кухонного стола и многострадальной стенки. Взяли на все это кредит в банке и оплатили сразу стоимость покупки.
Отзывы о компании читали. К проблемам теоретически были готовы, но не к таким продолжительным.
Диван и стол привезли, надо отдать должное, в срок.
Более того, стол по габаритам нам не подошел - стол мы вернули и получили деньги почти без проблем (точнее, заявление написали без проблем, а деньги выбивали уже даже не в магазине, а в головном офисе в нашем городе (Краснодар) - долго и мягко скажем "на повышенных тонах").
Со стенкой же началась эпопея на 600 страниц:
5 октября 2014г. привезли стенку. Через несколько дней муж начал самостоятельную сборку - выяснилось, что 3 детали стенки с браком, причем на самых видных местах (брак запаковали еще на складе - если бы сколы произошли при доставке, сколотые части остались бы в коробке).
Написали 14 октября 2014г. заявление на замену бракованных деталей. Обещали прислать специалиста для выявления брака. После долгого вызванивания оного прислали, составили акт о браке.
Далее: от нас звонки, нервы, ругань в магазине, от "Много мебели" - бесплотные обещания замены.
Так прошел весь остаток 2014г. и начало 2015г. (с полусобранной стенкой у нас дома).
В апреле 2015 видимо, мы им надоели так, что нам было предложено заменить всю стенку на такую же новую, без брака. Согласились.
Написали 12.04.15 заявление на обмен. Магазин обещался прислать нам упаковщика и грузчиков, чтобы забрать старую стенку.
Снова начались обещания "завтра" упаковщика и грузчиков, звонки, нервы, ругань.
20.05.15г. приехал упаковщик. Посочувствовал, что стенку мы купили 9 месяцев назад. Вскоре стенку забрали и (о, чудо!) привезли новую! Но: забрали 3 части, а привезли взамен только 2 (без одного шкафа).
И по накатанной: от нас звонки, нервы, ругань в магазине; от "Много мебели" - вранье и обещания.
Сегодня 08 июня 2015г. Стенка так и стоит в недокомплекте.
А все это время мы исправно платим кредит за мебель, которой у нас по факту нет и чувствуем себя идиотами.
Думайте и решайте сами, стоит ли этот магазин ваших нервов.