patrushka
22/10/2015
Люди! Мой вам совет, лучше подумайте 20 раз прежде чем заказывать что-то в "Много мебели". Все клюют на низкие цены, это понятно, вот и мы клюнули. Дело было в апреле 2015 года, заказали мы шкаф-купе и к нему стеллаж все в одном цвете, привезли нам наш заказ вовремя, но при сборке оказалось, что стеллаж привезли не того цвета. И вот прошло уже полгода, да да, только вдумайтесь 6 месяцев прошло, а нам до сих пор не поменяли этот несчастный стеллаж и деньги не вернули за него, и стоит он у нас все это время дома в коробке, даже не распечатанный. Мы и звоним в салон, в котором заказывали, и приходим туда, и каждый раз нам вешают всякую лапшу на уши, а когда звонишь они еще частенько говорят: "ой извините, мы сейчас заняты, оставьте свои контакты, мы уточним вопрос по вашему заказу и обязательно вам перезвоним" ну и конечно еще ни разу они сами не перезванивали. Мы и на горячую линию звонили неоднократно, там все делаю вид, что заинтересованы в разрешении нашей проблемы, постоянно составляют какие-то жалобы, претензии, но это никак не влияет на решение нашей проблемы, такое ощущение, что в компании "Много мебели" всем просто наплевать на своих клиентов, особенно после того как те оплатили заказ. И мы не одни такие, попавшие в такую ситуацию с этой компанией, к ним чуть-ли не каждый день приходят недовольные клиенты ругаться, у всех или что-то не то привезли, или что-то забыли привезти.
В общем лучше немного переплатить, заказав мебель в другой компании, чем вот так тратить время и нервы на разбирательства.