Norwegian Air Shuttle представляет собой бюджетную норвежскую авиакомпанию, штаб-квартира которой расположена в городке Форнебю под Осло. Это вторая по величине авиакомпания в Скандинавии. Кроме того, она также является третьим по величине лоу-костом в Европе. Самолеты данного авиаперевозчика летают не только по Европе, но также в Африку, Северную Америку и на Ближний Восток. Всего компания может похвастаться 120 обслуживаемыми направлениями и 331 проложенным маршрутом.
На сегодняшний день Норвегиан Эйр Шаттл может похвастаться достаточно внушительным самолетным парком. Так, в состав ее флота входят 95 самолетов (преимущественно Boeing 737-800), но в ближайшее время ожидается еще большее его расширение.
Классы обслуживания:
Как правило, авиакомпания Norwegian Air Shuttle предлагает своим клиентам лететь эконом-классом. Но есть возможность приобрести авиабилет высшего класса.
Путешествуя эконом-классом, пассажиры Норвегиан Эйр Шаттл могут рассчитывать на достаточно удобные кресла и некоторую периодику, которую можно почитать в дороге. Также в салоне самолета можно приобрести горячие и холодные напитки, различные закуски. Конечно, последнее только в том случае, если перелет длится более 1 часа. Если рейс по какой-то причине задержался, то пассажиры получают от авиакомпании специальные талоны, позволяющие бесплатно перекусить во время полета.
В каждом из самолетов авиакомпании есть Wi-Fi и свободный доступ в Интернет. Если продолжительность перелета более 3,5 часов, то пассажирам демонстрируются различные развлекательные фильмы.
Перевозка багажа
Каждый из пассажиров авиакомпании может перевезти один предмет багажа бесплатно. Максимальный допустимый вес багажа — 20 кг. Кроме того, за дополнительную плату (8 евро для внутренних рейсов и 10 евро для рейсов международных) можно перевезти еще 2 предмета багажа, общий вес которых не будет превышать 20 кг.
Вес ручной клади не должен превышать 10 кг. Кроме того, каждый из пассажиров дополнительно может пронести с собой в багаж портфель, ноутбук или небольшую личную сумку.
Программы лояльности
Те пассажиры, которые регулярно пользуются услугами авиакомпании Norwegian Air Shuttle, могут рассчитывать на определенные бонусы и скидки. Предложенная авиакомпанией программа лояльности называется Norwegian Reward program. Она предполагает накапливание миль, которые были проведены в воздухе, для дальнейшего перевода их в баллы и оплаты с их помощью авиабилетов и багажа.
Первый вылет был по маршруту Хельсинки - Малага 19 августа 2017. Билеты на двоих покупал еще в феврале по совершенно смешной цене - 11413р на двоих в одну сторону. Обратно летели 1 сентября из Пальмы де Майорки - 7887р. Итого - 19300р
Наши авиакомпании предлагали за перелет с пересадкой в Москве до Малаги и обратно от 32000р. Разница более, чем приятная. Тем более, что билеты на поезд Аллегро до Финляндии достались бесплатно, благодаря бонусной программе банка, через который приобретались все билеты.
Меня совершенно поразила авиакомпания в лояльности к своим пассажирам. При покупке билетов до Малаги перепутал время вылета. Хотел дневной рейс, а купил билеты на вечерний. Так вот!!! Авиакомпания дает возможность в течение какого-то времени (забыл точно, по-моему 6 часов) вернуть любые билеты без каких либо штрафных санкций! Этим и воспользовался. Деньги вернули через 3 дня. Передаём горячий привет отечественным авиаперевозчикам.
За 24 часа открылась регистрация. В мобильном приложении зарегистрировал всех пассажиров. Места присвоили всем рядом. Никаких доплат не требовали за то, чтобы лететь вместе. В момент покупки билета можно приобрести места с увеличенным пространством для ног, а также приоритетную посадку. В момент регистрации эти услуги уже недоступны.
Сразу же пришёл баркод, который в мобильном приложении "Кошелек" тут же появился.
Никаких посадочных талонов не распечатывали. В аэропорту Хельсинки просто прикладывали эти баркоды к пропускным терминалам.
Багаж не брали, поскольку 10кг ручной клади - более, чем достаточно. Учитывая, что регистрация в аэропорту не проходили, никто не взвешивал чемоданы и не проверял по габаритам.
Посадка проходила очень быстро. Самолёт прилетел, пассажиры вышли, мы сразу же зашли. Провели быстренько инструктаж по безопасности и полетели.
Вай фай на борту работал хорошо. Даже видео в мессенджерах отправлялись. Правда с трудом. Вспоминая полеты с Qatar и Emirates, где вай фай ни разу не работал за 10 перелетов.
Мест для ног много, правда кресла не самые удобные. Достался нам 10 ряд АВ. ВНИМАНИЕ. Этот ряд без иллюминатора))) (11DEF тоже) Так что развлекались тем, что заглядывали в иллюминаторы к соседям. Сервис на борту ненавязчивый. Чай и маффин - 5 евро. Очень вкусный. Есть в продаже алкоголь, бургеры, маленькие пиццы.
Перелет из Пальмы прошёл, примерно, также. Была задержка минут на 20. Вай фай не работал. Прохождение регистрации, ручная кладь - всё одинаково. Никто не смотрел, никто не измерял и не взвешивал.
Самолеты 737-800 были новые по 2,5 года. Чистота и порядок на высшем уровне.
Еще небольшой минус - в передней части самолета было немного душно, а в хвосте - прохладно. Такая ситуация была на протяжении обоих перелетов.
Отличный перевозчик для жителей Петербурга в Европу.