Отзыв о Onur Air

Senlik Mahallesi No 2 Gatal Sok, N, 3 Senlikkoy-Florya, 34153 Istanbul, 34810, Turkey
+90 212 663 23 00
sales@onurair.com.tr
www.onurair.com.tr

Информация об авиакомпании

Onur Air (Онур Эйр) ? турецкая авиакомпания, выполняющая регулярные внутренние и международные пассажирские перевозки. Ее штаб-квартира находится в Стамбуле, основной хаб ? Международный аэропорт имени Атартюка. Также перевозчик занимается чартерными перевозками из стран Европы на крупнейшие турецкие курорты.

Основана авиакомпания 14 апреля 1992 года, первый перелет был выполнен в мае на единственном самолете Airbus А320 по маршруту Стамбул ? Эрджан. В течение первого года деятельности руководство компании приобрело еще три самолета Airbus А320. В 1994 году перевозчик подписал соглашение о сотрудничестве с одним из крупнейших туроператоров Турции Ten Tour, что дало большой скачок для ее развития. К концу 1995 года воздушный флот Onur Air состоял уже из девяти самолетов. В 1996 году Ten Tour приобрела авиакомпанию и расширила флот более вместительными авиалайнерами Airbus А300.

Сегодня (данные за апрель 2014 года) воздушный флот перевозчика состоит из 22 самолетов: девяти Airbus А320 на 180 человек, девяти Airbus А321 на 220 и 219 пассажиров и четырех Airbus А330 с компоновками салона на 358, 360 и 356 мест. Средний возраст авиалайнеров Onur Air равен 16,6 лет.

Классы обслуживания

Авиакомпания Onur Air предлагает своим пассажирам только экономический класс обслуживания, поскольку стремится сделать перелеты максимально доступными. Бесплатное питание на борту не предоставляется, но в воздушном кафе можно заказать холодные и горячие закуски, бутерброды, сытные комплексные обеды, кондитерские изделия, конфеты, алкогольные и безалкогольные напитки, чай, кофе.

Перевозка багажа

Каждый пассажир в возрасте от 2 лет имеет право бесплатно перевозить 15 кг багажа. Если установленная норма превышена, за каждый «лишний» килограмм взимается плата в размере 4 евро. Багаж должен быть надежно упакован в одну сумку. Нельзя перевозить жидкости (соленья, варенья, мед и т. д.), легковоспламеняющиеся и хрупкие предметы. Один пассажир самолетом Onur Air может перевозить до 32 кг груза.

Для провоза спортивного инвентаря (доски для серфинга, горнолыжное снаряжение, оборудование для серфинга) необходимо осуществить предварительную регистрацию, в противном случае авиакомпания оставляет за собой право отказать в провозе такого багажа.

В качестве ручной клади можно взять не более 8 кг багажа размером до 25 х 45 х 56 см. Жидкости можно перевозить только в пластиковой таре емкостью до 100 мл. Все бутылочки складываются в один прозрачный пакет на застежке.

Скидки

Авиакомпания Onur Air предлагает скидки на билеты следующим пассажирам:

  • военнослужащие ? программа действует на рейсах из Кипра, пассажир должен иметь при себе военный билет;

  • студенты ? программа действует для пассажиров в возрасте от 13 до 27 лет, они должны предоставить в аэропорту студенческий билет;

  • дети ? скидка предоставляется для пассажиров в возрасте до 12 лет.

Анна 20/08/2017
Должны были вылетать из Москвы в Анталию в 4:15 из Шереметьево 27 июля. Рейс той же компании перед нами улетел без задержек в 4:00. Мы простояли у стойки регистрации в ожидании когда загорится на табло номер нашего рейса,но...наш рейс перенесли на 8 утра. Потом на 9;45.Ближе к восьми утра , понимая что и в 9;45 не улетим,народ стал подтягиваться к стойке информации и требовать представителя авиакомпании. Она отказалась выходить к пассажирам!!! Не выходила долго.Написали претензию в журнале. Вышла представитель. Любовь зовут. Последовали требования выдачи горячего питания и воды , и внятного честного ответа когда будет самолет, ведь люди не бараны и флай радар используют на гаджетах.,там было ясно видно что из Анталии самолет который должен был нас отвезти туда, даже не вылетел, и даже и в 9:45 сюда не прилетит,, на что выслушивали невнятные отговорки, , сложилось впечатление что человек не обладал никакой информацией относительно ситуации.Пока препирались, по другому не назвать, ей на телефон поступил звонок. Сообщила- за нами отправлен дополнительный борт из Анталии и направила нас на регистрацию, где выдали талоны на горячее питание. Прошли регистрацию, паспортный контроль и услышали что рейс задержан до 11:50. Улетели только в 11:50. Я лично с маленьким ребенком приехала в аэропорт в 1 ночи, соответственно с момента приезда до отлета мы провели там 11 часов! Могли бы дома спать всю ночь, а не в порту.Так же большая часть самолета была с маленькими детьми.
К самому перелету и обслуживанию на борту претензий нет, но с таким длительным ожиданием и отношением к пассажирам в процессе ожидания, с обманом, в принципе столкнулась впервые. Так же и в отель приехали уже вечером, а не утром как должны были благодаря этой компании. Компанию ,к сожалению рекомендовать никак не могу, видимо самолетов не хватает, выкручиваться в сезон не получается у них никак,билетов продают больше чем могут перевезти.
Ответить на отзыв