Аноним
06/09/2021
В БЦ Румянцево посетили салон данного магазина. Менеджер Дарья с неохотой показывала цвета, когда говорили нужен другой оттенок кривила лицо. Но сами двери рекомендовали знакомые и решили все таки добить менеджера для выбора идеального для нас дизайна и цвета дверей. Вуаля и все выбрано, оплачено 50%. Двери были готовы ровно в срок указанный в договоре, 45 дней. Но дальше понеслось. Оплатив заказ в четверг, только во вторник связалась служба доставки: сможем доставить не раньше субботы, служба доставки с вами свяжется дополнительно до доставки. Не критично.
С пятницы до понедельника на все звонки по основному номеру, номеру сервис центра и менеджера трубка не поднималась. Кое-как дозвонившись до службы сервиса услышал приятную новость, что мастер сможет прийти только через 3 недели. Растроившись, сказали ок. Прислали договор, в котором 2 пункта противорячат друг другу, условия где виноват только клиент. Скрипя зубы подписал и стал ждать. Настало долгожданное время сбора дверей. Мастер за день позвонил часов в 8 вечера, сказал, что будет к двум, завершает прошлый заказ. Ну ок. Что делать. В итоге в день сборки. 3 раза пытался перенести время, угрожал, что отменит сборку. В итоге пригрозил звонком наверх для решения проблемы. Мастер приехал в 18:30, установив короб 1из 5 дверей. На вопрос: завтра ли доделает? Получил ответ, в выходные у него личные дела и будет в понедельник. Наступил понедельник, мастер явился к 11, сказав сегодня закончим. В итоге установлена ещё одна дверь и доделалана первая (итого 2 из 5 дверей готовы за 2 дня работы.). Наступил 3 день сборки. В итоге явившись к 11 производил работы до 21:00. Итог всей работы организации. 1. Двери неплохие 2. Менеджмент отвратительный, если не долбить то ничего не получишь 3. сборщик абсолютно не пунктуальный, не Расторопный. 4. Собрал неплохо, но были косяки в стыках 5. Сборщик 2 раза пытался развести на доп. работы (уваз не оплачена резка и так далее, хотя все в смете учтено) Лично для меня предоставление услуг от этой шарашкиной конторы оставил однозначное мнение. "Будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса". Если вы хотите гемороя, потраченного времени и нервов с доставкой, установкой то вам в ProfilDoors
