Мебельная фабрика «Роникон» ведет свою историю с 2000 года. За эти года она заняла ведущие места в рейтингах лучших мебельных производственных компаний нашей страны.
Преимущества «Роникон»:
- Внимание к пожеланиям клиента. Мы производим мебель по вашим размерам, учитываем все запросы по дизайну и отделке.
- Лучшая техника. Технический парк фабрики прошел полную модернизацию, он оснащен лучшими станками европейского производства.
- Надежность товаров. На нашей фабрике каждый этап производства строго контролируется. Продукция проверяется на соответствие действующим стандартам.
- Профессиональные сотрудники. Организован собственный отдел обучения, где все работники получают необходимые знания и перед допуском к работе обязательно сдают экзамены.
Юлия А.
09/11/2018
Достоинства: Мне очень понравилось, что в итоге собрали. Собрали качественно! Все материалы превосходные и соответствуют каждому рублю, заплаченному за них. Покупал спальню и детскую (комод / тумбы и встроенный шкаф переходящий в детскую зону / рабочую зону). Качество изделия на высоте! МДФ/глянец. Стоимость составила 300.000,00 рублей! А теперь читайте ниже! :)
Недостатки: Заказ задержали почти на полгода!
Каждое отдельно взятое подразделение работает хорошо, но руководство компании нужно сменить! некомпетентны! Первый раз, когда была задержка в неделю уже стало понятно, что происходит. Генеральный директор был в отпуске!!! Колцентр не работает. Тебе никогда ничего никто не может объяснить и никогда не предоставит достоверную информацию. Мне повезло, что я звонил каждый божий день на протяжении полугода и требовал, орал и вымаливал, чтобы мне сначала привезли дверь, потом еще одну дверь, потом привезли ту же дверь, но без брака. Напутали в чертеже и смогли собрать только полшкафа. Остальная половина стояла три месяца в ожидании переделки. Нужно отдать должное, как-то в итоге они все собрали, но не без моей помощи. В итоге подаю на них в суд. По закону о защите прав потребителей эта компания должна мне 6000 рублей чистых денег, что я перевел за доп. договор на кухонную столешницу и еще 98000 - пени по закону о защите прав потребителей. Это просто уму не постижимо. Не рекомендую. Лучше переплатите. Или работайте без предоплаты!
Комментарий: Я очень надеюсь, что скоро голова этой компании сгниет окончательно и управление перейдет к профессионалам, поскольку сейчас видно совершенно четко, кто лажает:
1. Дизайнеры - чертежники
2. Фабрика - поставщики, которых они сменили не так давно, и кто не может пилить и красить в срок
3. Логистика, кто путает и теряет элементы изделия
4. Колецентр, кому стоит пересмотреть правила общения с клиентом. Сделать их более клиентоореттированными. Сделать выделенных менеджеров для крупных клиентов. Сделать так, чтобы отчечали хотя бы на каждый 10-й звонок.
Я бы смог управлять вашей компанией куда продуктивнее. Готов выслать резюме!!!
Ответить на отзыв