Отзыв о RyanAir

Corporate Head Office, Dublin Airport, Dublin, Co Dublin, Ireland
+353 1 812 1212
dalym@ryanair.com
www.ryanair.com

Ryanair считается одной из крупнейших бюджетных авиакомпаний Европы. Она была создана в 1985 году семьей ирландских миллионеров Раян. Штаб-квартира расположена в графстве Сордс (Дублин). Основным аэропортом по праву можно назвать Лондон Станстед, ведь самым востребованным маршрутом авиакомпании является Лондон — Дублин. Компания «РаянЭйр» обслуживает более 400 направлений в различные страны Европы, Африки, города Великобритании, Ирландии, на Канарские острова, Мальту, Кипр.

Флот авиаперевозчика насчитывает более 300 судов. В день Ryanair осуществляет свыше 1500 рейсов. Своим пассажирам она предлагает минимальный набор услуг, что отражается в низкой стоимости билетов. Однако это не влияет на качество и безопасность перевозок. По версии бюро JACDEC, компания занимает 28-е место в списке самых надежных авиаперевозчиков мира. За всю историю деятельности Ryanair не было ни одной аварии, повлекшей за собой лишение жизни.

Дополнительные услуги

Приобрести билеты на рейсы Ryanair можно лишь через Интернет, пройдя обязательную онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании. После следует распечатать посадочный талон. За непредоставление такого талона пассажиру грозит штраф.

На билетах авиакомпании Ryanair не указывается посадочное место. Пассажиры могут занять любое кресло в салоне. Чтобы забронировать конкретное понравившееся место, следует осуществить дополнительную плату при онлайн-регистрации, в аэропорту такая доплата будет выше.

Также на сайте или уже в аэропорту можно заказать услугу Priority Boarding, которая предполагает посадку в числе первых и выбор места в салоне.

Все дополнительные услуги в аэропорту, а также на борту самолета авиакомпания предоставляет за отдельную плату, включая питание и прохладительные напитки во время полета.

Авиакомпания Ryanair предлагает своим клиентам особый тариф «Бизнес Плюс». Он включает в себя определенный пакет услуг, заказ которых следует бронировать на сайте заранее, иначе их нужно будет оплатить согласно тарифам в аэропорту. Пакет «Бизнес Плюс» предполагает:

  • приоритетную посадку;

  • выбор лучшего места на борту;

  • право изменения пункта назначения или вылета в пределах одной страны;

  • провоз багажа весом до 20 кг;

  • быстрый проход контрольного пункта службы безопасности.

Перевозка багажа

На рейсах Ryanair разрешено бесплатно перевозить в салоне самолета багаж весом до 10 кг. В багажном отсеке разрешается транспортировка багажа до 20 кг, которая оплачивается согласно тарифам компании.

Пассажирам, которые приобрели билет «Премиум Плюс», можно перевозить багаж в салоне самолета бесплатно.

Специальное оборудование для инвалидов перевозится бесплатно.

Путешествие с ребенком, которому больше 7 дней, на борту «РаянЭйр» разрешено при условии предварительного бронирования. Младенец во время перелета должен находиться на руках у родителей, ему не предоставляется отдельное место. Детская коляска перевозится бесплатно.

Транспортировка животных на самолетах Ryanair запрещена. Лишь на некоторых рейсах допускается провоз собак-поводырей.

Александр 18/03/2017
Всю свою ранее положительную репутацию авиакомпания RyanAir перечеркнула одним только рейсом. 14 марта должны были вылететь из аэропорта Фуэртевентура до Берлина. По прибытии в аэропорт узнали, что рейс задерживается, по словам представителя компании в аэропорту до часа дня (данную информацию давали три раза, последний раз в 12 часов). На табло горело окончание регистрации в 12 часов 20 минут. В 12-20 авиакомпания отправила самолет, не дождавшись всех пассажиров, прошедших регистрацию, Через минуту после закрытия выхода нас, группу из 9 человек не пропустили, несмотря на то то что среди нас были очень пожилые люди, трап от самолета убран не был. В ответ на женсике слезы было обещано вызвать полицию. Дальнейшие объяснения с представителем авиакомпании в аэропорту, ранее бойко сообщавшей недостоверную информацию, сводились в одному:"моя твоя не понимает, а все остальное ваша проблема". Пришлось заново панически покупать все билеты, в том числе на пропавшие стыковочные рейсы. Влетели на деньги по полной программе, не говоря про напрочь испорченный отпуск. Больше на борт этой шаражки ни ногой!
Ответить на отзыв