Отзыв о Singapore Airlines

Airline House, 25 Airline Road, Singapore, 819829, Singapore
6 562 238 888
public_affairs@singaporeair.com.sg
www.singaporeair.com
Информация об авиакомпании

Крупная и прогрессивная компания Singapore Airlines была основана еще в 1972 году, и с тех пор обладает неизменным рейтингом в 5 звезд. Базовым аэропортом Сингапурских авиалиний является международный аэропорт Чанги, а почетное членство в авиа-альянсе Star Allians дает компании возможность использовать множество отличных хабов.

Авиапарк Singapore Airlines состоит из 106 самолетов таких марок, как Boeing и Airbus. Несмотря на то, что такой флот оптимально обеспечивает потребности компании в осуществлении внутренних и международных рейсов, его количественный эквивалент неуклонно растет.

Обслуживание клиентов

Будучи авиалиниями высочайшего уровня Singapore Airlines гарантируют клиентам рейсы в более чем 66 популярных направлений, среди которых присутствуют беспосадочные рейсы. Комфорт пассажиров измеряется 5-ю классами обслуживания:

  • эконом;
  • премиум-эконом;
  • бизнес;
  • первый;
  • сьют.

Каждый из классов обладает качественной поддержкой со стороны персонала и индивидуальным вниманием к каждому клиенту.

Тарифы на провоз багажа

В зависимости от выбранного класса, пассажиры могут сдавать в провоз от 30 до 50 кг багажа. В случае участия в программах лояльности и наличии необходимых карт, лимит может быть повышен вплоть до 100% от стандартного. Для ручной клади всем классам, кроме эконом и премиум-эконом, предоставляется 2 места по 7 кг, тогда как выгодным классам – соответственно одно.

Евгений 14/09/2016
На сайте авиакомпании сингапурские авиалинии купили три билета. Один оформлен на меня, два на жену, чтобы была возможность при долгом перелете (Москва-Сингапур) прилечь и расслабиться. Когда покупали, сайт дал нам такую возможность. Места оплатили. Но далее выяснилось, что при регистрации на два места жене не дадут посадочные талоны. Дадут только на одно место. На второе место посадят другого человека по причине того что на выкупленный билет якобы ни кто не зарегистрировался!!! Обратились в кол центр. Там нам сказали, что мы не правильно оформили дополнительное место. При этом возвращать деньги за доп. Билет нам не собираются (билет был невозвратным). Вот и получается сл-щие: сайт сингапурских авиалиний дал возможность оформить на одного человека два билета на один рейс. Оплату приняли. Но услугу, за которую заплачены деньги оказывать не собираются!!! Ссылаясь на правила. Тогда почему в нарушении этих правил сами же сингапурские авиалинии продали нам два билета?
Ответить на отзыв