Отзыв о Somon Air

734012, Таджикистан, Душанбе, ул. Титова, 40
+992 44 640 4040
info@somonair.com
www.somonair.com

Компания Somon Air первый частный таджикский авиаперевозчик, базирующийся в Международном аэропорту Душанбе. Дополнительным хабом является аэропорт Худжанда. Компания была основана в 2007 году, тогда в ее владении был только один самолет. Первый полет состоялся в феврале 2008 года по маршруту Душанбе ? Москва на регулярной основе. Затем руководство компании приобрело еще два самолета и расширило маршрутную сеть многими городами России, а также Германии, Саудовской Аравии и Казахстана.

Сегодня воздушный флот Somon Air состоит из шести самолетов: двух Boeing 737-300 на 148 пассажиров, двух Boeing 737-800 на 189 пассажиров и двух Boeing 737-900ER на 184 пассажира. Самолеты Boeing 737-300 и Boeing 737-800 работают по вет-лизингу, а суда Boeing 737-900ER были приобретены напрямую с завода Boeing. По состоянию на август 2014 года возраст авиапарка компании был равен в среднем 4,9 лет.

Классы обслуживания

Авиакомпания Somon Air предлагает для своих клиентов два класса обслуживания:

  • «Эконом». Пассажирам предоставляется базовый набор услуг ? питание (холодное или горячее в зависимости от длительности перелета), безалкогольные напитки, чай, кофе. Из развлечений на борту предлагается бортовой журнал и большая подборка телепередач, фильмов, музыкальных клипов.
  • «Бизнес». Пассажиры перевозятся только самолетами Boeing 737-900ER, для этого предусмотрен отдельный салон в передней части авиалайнера на 16 человек. Пассажирам предоставляются богатое меню, широкий ассортимент напитков, пледы, подушки, дорожные наборы.

Перевозка багажа, животных

Весь багаж, который перевозится пассажиром, включая ручную кладь, во время регистрации на рейс должен быть предъявлен персоналу компании. Принимая багаж, компания несет ответственность за его сохранность и безопасность пассажиров на борту. Если перевозится ценный груз, пассажир может объявить его ценность и внести дополнительный сбор, тогда компания в случае его потери обязуется компенсировать его полную стоимость.

Пассажир класса «эконом» может бесплатно перевозить не более 20 кг багажа. Для пассажиров класса «бизнес» этот показатель увеличен до 30 кг. Но на некоторые маршруты установлены повышенные нормы бесплатного багажа, поэтому при покупке билета этот момент нужно уточнять у кассира. По сумме трех измерений габариты груза не должны превышать 158 см для пассажиров класса «эконом» и 203 см ? для пассажиров класса «бизнес».

В салон авиалайнера каждый пассажир может взять не более 5 кг ручной клади, сумма трех измерений его габаритов должна быть не более 115 см. Вес ручной клади входит в общую норму бесплатного провоза багажа.

Все вопросы с оформлением сверхнормативного багажа лучше решать заблаговременно. Домашние животные могут быть перевезены самолетами Somon Air, но только в багажном отделении по предварительной договоренности.

Специальные предложения

Компания часто делает своим клиентам выгодные специальные предложения по маршрутам из Душанбе и Худжанда, о которых можно узнать на официальном сайте компании.

Гость 20/12/2016
Ничего не скажу плохого про экипажи, но наземные сотрудники уроды с большой буквы! В особености отличается всякий раз тип по имени Хуршед. Фамилию выясню и обязательно напишу.отправляла троих детей самостоятельно в Худжанд, прошли регистрацию сидели в накопители. В то время когда самолет вот вот должен был взлететь звонит сын и говорит , что его снимают с рейса, потомучто от не прошел регистрацию! Как он мог попасть в накопитель без регистрации?! Двое младших прошли ее , а старший типа рядом стоял.когда мы ждали очереди у стойки регистрации к этому Хуршеду подошла женщина и сказала ,что билета нет, но она должна срочно лететь и он ей сказал без проблем. Разумеется со взрослым пассажиром будут проблемы и разборки, а вот ребенка без сопровождения снять с рейса это раз плюнуть. И та женщина без билета тоже оказалась на рейсе. Эта история произошла пару лет назад. Почему пишу сейчас, потому что ситуация не улучшилась. Наземные службы компании Сомон Эйр те что отвечают за регистрацию не отвечают положительным отзывам. И руководство компани знает об этом, но такое впечатление, что специально культивируют уродов. Есть много хороших сотрудников, но благодаря таким как хуршед их не видно.
Ответить на отзыв