Аноним502566
27/04/2015
Хочу поделиться всеми кругами ада, через которые нам пришлось пройти прежде чем мы оказались обладателями кухни компании "стильные кухни". Обратились в салон на волгоградском проспекте. Я, на 6 месяце беременности и мой муж попали к менеджеру Наталье. Заказали кухню, угловую, стандартную, без каких либо крутых наворотов или сложных элементов. Бытовую технику заказали там же, чтобы в моем положении не тратить время и силы на покупку техники. В течении двух часов мы определились с фасадами и примерным дизайном. Замерщик приехал в удобное для нас время сделал замеры и фотографии нашей кухни, в которой на тот момент находился стол- времянка и старенький шкаф с посудой. После замерщика, уверенные, что все размеры выполнены грамотным, специально обученным человеком, мы поехали в салон для заключительного дизайна и оплать. Менеджер Наталья начертила все схемы, размеры кухни, вывела цветную фотографию будущей кухни, и проведя еще три часа в салоне мы подписали все бумаги. На этом все приятные моменты закончились. Так как был конец октября и очень большая очередь на кухни, привезти мебель нам обещали в январе. Пришлось смериться, набираться терпения и ожидать два месяца. Мебель привезли в срок. Потом приехали ребята устанавливать мебель. Они посмотрели на мебель в коробках и сразу сказали, что кухня КОРОТКАЯ! Поэтому устанавливать они ее не видят смысла, попросили мужа ра списаться, что кухня не была установлена, и уехали. Муж взял все бумаги, фото, договор и поехал в салон. Менеджер Наталья, тут же указала на наши подписи в договоре, сказала что замерщик все правильно сделал, и вообще он должен был работать в пустой комнате, а наличие мебели могла его дизориентировать. И оказалось, что место свободное мы сами сказали ей оставить для большого холодильника. После обращения в начальству нам предложили докупить еще шкаф, тумбу, доставить столешницу, доплатить еще 67 тысяч (это после новогодних праздников) и в кратчайшие сроки нам пообещали все привезти. Конечно никто ине подумал извиниться. Напротив, мы должны били заплати за " ложный" вызв бригады по сборке мебели, и оплатить повторный вызов. После того, как три недели коробки простояли в комнате, в которую невозможно было зайти, особенно мне на 8 месяце, нам долезли и установили весь гарнитур. Казалось бы все... Но нет. На довезенной мебели оказались не те фасады, а дверца на встроенной посудомоечной машине с трещиной. И мы подождали еще немного, а потом еще немного. В итоге с октября месяца мы преобрели кухню в феврале более чем за 500 тысяч рублей. Плюс регулярные стрессы. Плюс кучу соболезнующих нам друзей и родственников. Проще родить, чем вашу кухню купить. Думаю, что это можно сделать слоганом сети " стильные кухни "