Гость
11/09/2015
Сколько проблем доставила это компания просто не пересказать: консультанты в магазинах тормозят, в магазине в Ашане на Рязанке, на мой вопрос: в каких цветах бывает данная кухня? Мне ответили: а чем вам этот цвет не нравится? Работая с клиентами в международной компании я в шоке от такого отношения. Далее при заказе кухни в другом магазине столплит на петровско-разумовском проезде, консультант долго все оформлял, в итоге не правильно сообщил количество ножек (их я покупала отдельно) выяснилось это при сборке, которая не состоялась в день доставки, а только спустя неделю. Обещали привезти кухню с 9 до 13, в 14 когда дозвонилась по горячей линии в отдел доставки (это еще время ожидания мин 15) мне сообщили, что доставка едет, но когда приедут не известно. Все это время мне звонил сборщик и спрашивал когда доставят, если привезут после 15 то он не приедет. Естественно так все и получилось. Но на следующий день он тоже не приехал, т.к. доставили не все, не хватало одного фасада, оформив рекламацию еще неделю ждала. Сборка была не полностью, т.к. выявилась нехватка ножек. И еще время. Написала претензию, но увы прошло 30 дней никто не ответил. Увидимся в суде.