Tarom (Таром) ? национальный перевозчик Румынии, крупнейшая и старейшая авиакомпания в стране. Основным хабом является Международный аэропорт Анри Коандэ в поселке Отопени, который находится на расстоянии 16 км от Бухареста. Здесь же расположена и штаб-квартира перевозчика. 95 % акций компании находятся во владении у государства. В июне 2010 года она стала членом авиаальянса SkyTeam.
Компания была основана 18 сентября 1954 года, но первый полет состоялся только через несколько лет. Tarom организовывал рейсы во всех европейских направлениях. Первый полет через Атлантический океан произошел в 1966 году. Через восемь лет руководство компании расширило карту маршрутов и начало организовывать регулярные полеты в Сидней, Нью-Йорк и Пекин. Сегодня авиаперевозчик на регулярной основе обслуживает более 50 направлений.
Воздушный парк, по данным на август 2010 года, состоит из 26 самолетов: семи ATR 42-500 на 48 пассажиров (10 бизнес-класса и 38 эконом), четырех Airbus A318-100 на 113 человек (14 бизнес-класса и 99 эконом), четырех Boeing 737-300 на 116?124 мест (10?14 бизнес-класса и 102?114 эконом), четырех Boeing 737-700 на 116 человек (14 бизнес-класса и 102 эконом), трех Boeing 737-800 на 180?186 пассажиров класса эконом, двух Airbus A310-300 на 209 человек (20 бизнес-класса и 189 эконом) и двух ATR 72-500 на 68 мест (10 бизнес-класса и 58 эконом).
Классы обслуживанияАвиакомпания Tarom предлагает своим пассажирам два основных класса обслуживания ? эконом и бизнес ? и дополнительные услуги некоторым категориям людей. На коротких рейсах предлагаются разнообразные закуски, на длинных ? сытные обеды с говядиной, лососем, индейкой или курицей на выбор. В эконом-классе к мясу или рыбе подается картофель, запеченные овощи или рис, дополнением к блюду является сэндвич или багет, на внутренних рейсах еще добавляется десерт (например, торт Алка) и пиво (после 12:00). Питание предоставляется бесплатно. При желании можно заказать вегетарианское или бессолевое меню, кошерное блюдо или из сырых овощей.
Для бизнес-класса предусмотрено разнообразное меню со множеством видов тщательно отобранных вин. В качестве десерта всегда предлагается торт. Подача блюд осуществляется в фарфоровой посуде.
Перевозка багажаПассажир эконом-класса может перевозить одну норму багажа весом до 23 кг, пассажир бизнес-класса ? три нормы багажа по 23 кг. Для моряков, которые летят в салоне эконом, разрешается перевозить две нормы багажа. Путешествующие с детьми дополнительно могут зарегистрировать 10 кг багажа на каждого малыша, но размер сумки не должен превышать 158 см по всем направлениям. В норму детского багажа не входит складная коляска.
За превышение нормы взимается плата в размере 100 евро, но общий вес на одного человека должен быть менее 32 кг. За транспортировку крупногабаритных грузов взимается плата от 50 до 300 евро в зависимости от размера и веса.
Вес ручной клади должен быть не более 10 кг, габариты ? 20 х 40 х 55 см (для самолетов ATR 42/ATR 72 ? 20 х 30 х 35 см).